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ＫＫＲホテル熊本
めいるさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-11-16 00:00:00.0
広報内容との差が気になりました
- めいるさん
- 投稿日：2022-11-21 20:28:59.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
以前参列者として訪れたことがあり、候補としてフェアに参加させてもらいました。
試食と試着、披露宴費用試算のプランをお世話していただきました。
プランについての試算は丁寧に対応していただきましたが、プランナーさんの対応は良かったのですが、他のスタッフとの連携があまり円滑に取れていないように感じました。
料理は中華がイチオシのようでしたが量が多く、自分達の予定するゲストには向かない気がしたのと、料理に関する説明がなかったり、レストランの方のスタッフの対応がいまいちに感じました。
披露宴の試食というよりは普通の食事をいただいた感じでした。
ドレスの試着を1番の目的にフェアの予約をしたのに衣装関連のところが定休日だったりしたのも残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-02-07 17:50:26.0
めいる 様
この度は結婚式のご相談に当ホテルへお越しいただきまして
誠にありがとうございます。
口コミへもご投稿いただきまして本当にありがとうございました。
ご投稿にもございましたが、フェアの内容がご案内していたものと
異なっており大変申し訳ございませんでした。
フェア内容にドレス試着も入っておりましたが、定休日の為
ご案内出来ず、せっかく楽しみにお越しいただきましたのに
残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しい気持ちでいっぱいです。
本当に申し訳ございませんでした。
またお料理につきましても口コミありがとうございます。
お料理はゲストに対しての最も大切なおもてなしとなって参ります。
そのお料理を試していただく上で、大事なご試食でしたのに
ご期待に添うことが出来ず本当に申し訳ございません。
今後試食内容も検討し更により良いご提案が出来ます様努めて参ります。
プランナーやプランへのお褒めのお言葉もありがとうございました。
めいる様の貴重なお言葉を糧に、新郎新婦様へ
安心してお任せいただけるご提案が出来ます様これから
しっかりご案内して参りたいと思います。
また是非KKRホテル熊本へお越しいただけます様願っております。
お二人のご来館を心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
KKRホテル熊本 ブライダルサロンスタッフ一同
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