ＫＫＲホテル熊本
くじらさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(2.4) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2022-01-28 00:00:00.0

熊本城の眺望が素晴らしい

くじらさん
投稿日：2022-01-28 12:53:58.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

熊本城をバックにささた和装の家族の集合写真に惹かれてフェアに参加しました。実際にフェアに参加して、4階の食事会場からの眺望は窓が大きく良いなと感じました。ただもし当日雨が降ったときは、熊本城をバックにした写真は撮れないと言われたことが気がかりでした。フェアで白無垢を簡単にきさせていただいたのですが、担当の方の対応がよかったです。実際に試着すると古い衣装というイメージとは違って、とても素敵だったので、ロケーションのことも考えると、和装婚をするなら良いかなと感じました。

会場の雰囲気

和の挙式会場は、会場が広かったので親族が多くてもしっかり席を用意できそうだなと感じました。披露宴会場は、ザホテルでの披露宴という感じの会場もあれば、和の雰囲気の会場もありました。和の雰囲気のものは、席から熊本城が見えるかつ、外にも出られるので晴れていたら写真撮影などにも使いやすいと感じました。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

私たちの式をどういうものにするかという話の内容よりも、東京の平均の話とかプランナーさん本人の式の話がメインだった。

料理・飲物

フェアで予約した際にアレルギーのことを聞かれなかったので不安になった。また。料理の説明が早くてあまり聞き取れなかった。料理は和のものから洋なものまであったので、統一感がなく、当日の食事のイメージを掴むのが難しかった。

会場からの返信
最終更新日：2022-02-20 10:15:40.0

くじらさま

この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
また、数ある会場の中からKKRホテル熊本へご来館頂きまして心より御礼申し上げます。

この度のご見学ではご試食や衣装ご試着など、様々なご体験を楽しんでいただき誠にありがとうございました。また白無垢の魅力にも触れていただき、たいへん嬉しく思っております。

お外での撮影につきましてはご不安な思いを抱かせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。空中庭園での集合写真はお外になりますので、雨天の場合は専用スタジオにてご対応させていただいております。

当ホテルではお客様に少しでも結婚式のイメージを描いてもらいたいという思いから様々な体験をご案内しておりますが、当日のご案内ではおふたりのご希望に添ったご提案が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様にゆっくりお聞き取りただけるよう丁寧なご案内を心がけてまいります。

最後になりますが、この度は沢山の温かいお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございました。くじら様からいただきました貴重なご意見を大切に、これからも精一杯心を込めてサポートさせていただければと思っております。

今後とももよろしくお願いいたします。

ＫＫＲホテル熊本
スタッフ一同

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