ＫＫＲホテル熊本
まるさんのクチコミ

参列した

総合満足度:

(3.8) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
ロケーション・交通:

参列：2020-02-23 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人

あたたかな場所

まるさん
投稿日：2021-03-24 12:48:56.0

参列した挙式・披露宴の感想

お色直しが多く、全く花嫁さんと写真が取れず残念でした。花嫁さんに聞いたらこっちの方が安かったから...と言っていました。披露宴もせかせかと進んであっという間に過ぎて少し残念でした。ただ、昔からの友人ということもあり、歓喜余ってとにかく感動しっぱなしでした。ドレスも着物もとても綺麗で良かったと思います。

会場の雰囲気

会場は少しせまく感じましたが、雰囲気は良かったです。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

受付を担当したのですが、こちらから聞かないとスタッフの説明が全くなく、来賓の方を待たせる形になってしまいました。お金をどうしたらいいとかもう受付を開始していいかとか、早めに教えて頂きたかったです。

料理・飲物

一般的な食事と飲み物の量でした。美味しかったです。

ロケーション・交通の便

街中ということもかって交通の便は良かったです。熊本城も見えるし、市内も近いしいいところだと思いました。

会場からの返信
最終更新日：2021-03-26 11:47:55.0

まる　様

この度は当ホテルのご結婚式へご参列いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿もしていただきまして本当にありがとうございます。

口コミにございました、お色直しの件では新婦様とお写真を撮ったりお話ししたり
ゆっくり過ごしていただけず心苦しい気持ちでいっぱいです。
せっかくご出席いただけましたのに、慌ただしく過ごされたということで
本当に申し訳ございませんでした。プランなど早速検討し改善して参りたいと思います。
新郎新婦様やゲストの方々に思いっきり楽しんでいただけるよう取り組んで参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また受付のご案内もスムーズに行えず、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことのない様、スタッフと受付の方へのご説明を徹底してまいります。
まる様におかれましては、当日大変なお役目でしたのにご心配をお掛けしてしまい
心よりお詫び申し上げます。頂いた貴重なお言葉を糧に更に素晴らしい結婚式を
お手伝いできます様、スタッフ一同精一杯努めて参りたいと思います。

ご投稿にございました様に、当ホテルは立地が熊本城のすぐ側に位置して
街中からのアクセスも良く、雄大なロケーションもとても迫力があって
新郎新婦様は元よりゲストの方々にもご好評いただいております。
おもてなしに大切な婚礼料理も和洋中折衷と豊富なメニューを取り揃えており
熊本の地産地消の食材と職人の洗練された技法を駆使して、皆様に楽しく美味しいお時間を
過ごしていただけたらとご提案しております。

今年は熊本城の天守閣が修復を終え、内部の特別公開も始まります。
また是非お城を眺めにKKRホテル熊本へお越しいただければと思います。
まる様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　KKRホテル熊本　ブライダルスタッフ一同

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