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ＫＫＲホテル金沢
さっちゃんさんのクチコミ

参列した

総合満足度:

(4.5) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
ロケーション・交通:

参列：2022-10-01 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人

また行きたいと感じた会場でした

さっちゃんさん
投稿日：2022-10-20 10:02:02.0

参列した挙式・披露宴の感想

スタッフさんの雰囲気もよく、お祝いムード満開で終始たのしめた。
花嫁のお世話係の女性も周りをよく見ていてこちらにも気配りをしてくれてよかった。
お料理も全て美味しく、特にデザートのクオリティが高かった。(他の会場では、デザートが普通という会場が多い印象)

強いて言うなら、、途中の演出で料理長がデザートに火をつけて燃やす演出があったが、入場から料理長の主役感が強く楽しめたけどあそこまでしなくても…と感じた。
それから、式場のスタッフさんはよかったけど、ホテル全体の受付の人があまり愛想がよくないのが気になった。
式場がわからず受付の人に尋ねる段階ですみません、と声をかけたがそれに対して返事はなく、会場は…と尋ねると淡々と上におあがりください。と。
ロボットのような受け答えで言われたことだけ答えるという対応だったが、結婚式場が入ったホテルならおめでとうございますなど一言添えるくらいの気遣いがあってもいいのかなと感じた、

会場からの返信
最終更新日：2022-10-21 16:28:50.0

さっちゃん　様

この度は、KKRホテル金沢にお越しいただき誠にありがとうございます。

婚礼に関するスタッフについて嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。
お料理・デザートについて楽しんでいただき安心致しました。
金沢らしい地元の食材や、郷土料理の治部煮や、蓮蒸しなどを盛り込んだ和洋折衷料理がとても人気です。
ベイクドアラスカの演出については、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の演出の参考とさせて頂きたいと思います。
ご指摘いただきました接客の件について、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急に改善を図り、サービス向上に努めて参りたいと思います。
これからも、ＫＫＲホテル金沢のご愛顧の程、宜しくお願い致します。

KKRホテル金沢　ブライダル

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