セレス高田馬場 Santa Angeli ●CELES BRIDAL GROUP
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セレス高田馬場 Santa Angeli
てっぺいさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-02-20 00:00:00.0
チャペルが素晴らしい式場でした
- てっぺいさん
- 投稿日:2024-02-24 08:32:41.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
4件目のブライダルフェアとして、ゲストハウスとしては2件目として伺いました。
やはり特筆すべきはチャペルの素晴らしさです。
7m?もの天井、暗めの雰囲気とステンドグラスが素晴らしく訪れた際にはアートとして感動しました。
また、披露宴会場もフロア貸切という点で安心感があり、衣装の試着も何着もできるということで素敵な結婚式を挙げられると思いましたが、自分たちにそぐわない点が複数点ありました。
そのうち1点が料理に関してで、ゲストを楽しませるためにも料理にはこだわりたいと再三伝えていたにも拘らず内容の説明はほとんどなく料理に自信がないんだろうな、と感じ取れました。また、最初に伝えていた私自身のアレルギーを忘れられ案内された点にも不安を感じました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-06-03 18:30:46.0
てっぺい 様
この度は数ある式場の中から、セレス高田馬場のブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。
チャペルの天井高やステンドグラス、全体の雰囲気を「アートとして感動した」とお褒めいただき、大変光栄に存じます。
また、フロア貸切の披露宴会場やドレス試着などにもご期待をお寄せいただき、ありがとうございます。
しかしながら、ご案内の中でアレルギーへの配慮やお料理のご説明に不備があり、ご不安な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大切なゲストの皆様をおもてなしする上で、特にお料理やアレルギー対応は重要なポイントと認識しております。おふたりのお気持ちに寄り添うべき場面で、そのお気持ちにお応えできなかったことを、スタッフ一同真摯に受け止めております。
今後はこのようなことがないよう、事前情報の共有やご案内の質の向上に一層努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
CELES高田馬場スタッフ一同
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