新宿・中野・杉並エリア(式場・ゲストハウス) セレス高田馬場 Santa Angeli

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セレス高田馬場 Santa Angeli

たなべさんのクチコミ

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (3.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:60 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2016-11-19 00:00:00.0

それなりのものでした。

  • たなべさん(挙式時25歳)
  • 投稿日:2019-03-09 22:28:38.0確認済み

挙式・披露宴の感想

夫の国で披露宴をしたので、日本では親しい人をご招待して質素な挙式披露宴を行うことにしました。この式場に決めたのは、両親が互助会で積立をしてくれていて、積立金を使用できるのがこちらか、立川にある式場どちらかしかなく、はじめは立川を希望しておりましたが、結婚式と葬式を同じ敷地内で行うということが分かったので、両親の反対も有り消去法で高田馬場でお願いいたしました。
一言で言うと、全く満足のいくところではありませんでした。
なるべくお金は掛けたくないとご年配の担当の方に申し上げると、金にならないと判断したのか、全くもって適当な対応をされました。また、私達がお願いしても、『できません』という言葉しか返ってこなかったことでも、母が打ち合わせにきて、同じことを聞くと、『できますよ』と、態度を一変させます。さらに、式の当日も打ち合わせで、やらないといったことをやらされたり、気分のいいものではありませんでした。
どこの式場もあらゆることで多額なお金を請求されることはわかっていますが、お金をかけられない旨を伝えると態度を一変してくる人もいます。ご注意ください。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2019-03-11 19:01:39.0

たなべ様
この度は当式場をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご結婚式のご準備から当日まで、ご満足頂けるお手伝いが出来ず誠に申し訳ございませんでした。ご接客させて頂く方や、費用によってご案内内容が変わるという事はございませんが、ご不快な思いをさせてしまいました事に対して、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様の立場になって考え、行動するようスタッフ教育を行って参る所存でございます。この度は貴重なクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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