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ヒルトン大阪
みかさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-09-17 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
綺麗な披露宴会場
- みかさん
- 投稿日：2022-09-30 10:28:06.0
参列した挙式・披露宴の感想
チャペルに着き、会場スタッフが何人かいるのにもかかわらず、誰も声をかけてこず、スタッフ同士で会話しているようでした。
到着している何人かのゲストは棒立ちでクロークも案内されなかったため、みなさん大きな荷物を持ったままチャペルへ入って行っていました。
披露宴では、乾杯用のシャンパンが注がれない方がいました。
また、新婦の友人が写真を撮りに新郎新婦の所へ行っているのに、司会者が次の進行を始めてしまう場面もありました。
司会者は進行をしていない時間には笑顔はなかったです。
友人の結婚式自体はとても素敵で感動するものでしたが、ホテルスタッフの対応に疑問を感じました。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
婚礼以外のスタッフも挨拶など無かったです。
料理・飲物
お料理はとてもおいしかったです。
料理・ケーキ
ロケーション・交通の便
梅田なので立地は良かったです。
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-10-06 09:38:40.0
みか 様
その節は、ヒルトン大阪の挙式・披露宴にご列席いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフのサービスが十分に行き届きませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご来館いただいたお客様に心からおくつろぎいただけますよう、スタッフの意識など、今一度見直す所存です。
ご意見を真摯に受け止め、皆様に喜んでいただけるクオリティを目指してまいりたいと思います。
お料理はフランス出身のシェフがこだわりをもってをご提供させていただきました。
お褒めのお言葉をいただき一同励みになります。
またいつか、みか様にご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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