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ヒルトン大阪
りなてぃさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-02-05 00:00:00.0
プランナーはいいが、ロビーの対応はイマイチ。
- りなてぃさん
- 投稿日：2022-02-06 09:53:03.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
朝イチの朝食付きプランで予約をしました。こちらが開始15分前に着いてしまったの悪かったのかまだ電気が付いておらず、プランナーさんもご不在で、迷ってしまいました。その後、受付に戻ってお聞きしたのですが、そのロビーでの対応がまぁ最悪で不快な気分になってしまいました。今日フェアがあるのかも知らないような感じで、プランナーさんに電話して確認すると仰って下さったのですが、「サロンが真っ暗で誰もいなかったといってるんですけど。」と電話で聞いていました。私がロビーで聞いた時よりもかなり盛った言い方を目の前でされ、本当にホテルマン？と疑うほどの対応で、大変悲しくなりました。ヒルトンに期待していたこともあり、最初の印象はかなりガッカリでした。しかし、プランナーさんは忙しい中一生懸命説明してくださり、その日はお日柄も良い日で挙式もありバタバタしていたのにも関わらず、丁寧に対応して頂きました。朝食はかなり美味しく満足でした。チャペル、披露宴会場も歴史感じる場所で気に入りました。ですが少し検討したいと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-21 14:58:07.0
数ある会場からヒルトン大阪のご見学にお越しいただきありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き感謝いたします。
ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をしっかりと受け止め
今後の改善に努めたいと思います。
りなてぃ様のご結婚式が最幸の一日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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