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ヒルトン大阪
みわさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-10-19 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
王道
- みわさん
- 投稿日：2020-09-06 14:42:24.0
参列した挙式・披露宴の感想
王道の結婚式場というイメージです。
会場は高層階であったため、ロケーションは良いと思います。天気が曇りだったので、晴れてたらもっと良かったと思います。
最初窓は全てカーテンが閉められていたため暗くて閉塞感がありました。ロケーションは乾杯の合図と共にカーテンを開放されたため、サプライズのために閉められていたのだと思いますが。
料理はヒルトンだから期待して行きましたが、正直普通という印象です。パンが冷めてたので、暖かい物が良かったです。
プロジェクターは見やすかったです。
クロークで上着を預けたのですが、従業員の方に笑顔がなく業務的に感じました。
チャペルはとても可愛かったです。風船を飛ばす演出が良かったと思います。
会場の雰囲気
カーテンが閉まっていると全体的に暗く感じ圧迫感がありました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
笑顔が少なかったように感じます。特にクロークの方。その他の対応は気になりません。
料理・飲物
正直美味しいとは言えませんでした。期待していただけに残念です。
ロケーション・交通の便
梅田周辺にあり、西梅田から近いので便利が良かったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-05-07 14:51:24.0
みわ様
この度は、ヒルトン大阪にご参列いただき誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気やチャペルに関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、お料理に関してご期待に相応する事ができず、申し訳ございませんでした。
スタッフにつきましても、残念な思いにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度みわ様より賜りましたご意見を元に、より一層お客様へご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
今後ともお客様のお声を第一に、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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