Kyoto St.Andrews Church（京都セントアンドリュース教会） ●TAGAYA GROUP
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Kyoto St.Andrews Church（京都セントアンドリュース教会）
あささんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-07-16 00:00:00.0
誰にもおすすめできません。
- あささん
- 投稿日：2023-07-21 16:42:19.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルの宝石を使用したステンドグラスとパイプオルガンが素敵でした。試食も小ぶりな料理が4点でしたが、とても美味しかったです。
見学時間に遅れてしまい、30～40分ほど遅くなってしまいました。先にドレスの説明だけ案内係のお姉さんがしてくださったのですが、見学の担当を呼びに行ったと思ったらまたお姉さんが戻ってこられて、そのまま会場の説明や見学をしてくださいました。
丁寧に説明してくださりよかったのですが、他に責任者のような年配の男性スタッフが3人ほどいて、別に見学に来られていた方にはつきっきりで詳しく説明していました。
他の見学の方にはしっかり営業の担当者がついていたのに、私たちには見積もりの話の時にようやく現れて、名刺も貰っていません。
遅れて行ってしまったのはこちらが悪いですが、年齢も若かったこともあり、どうせ契約しないだろうから営業が出ていく必要もないと舐められたんだなと感じました。
会社としては無駄な労力を掛けたくなかったのでしょうが、そこまで露骨に損得で態度を変えてきたり担当者が出てこないところで式を挙げたいとは全く思いませんでした。
例え契約してもいろんなことで伝達ミスが起こったり、不遜な態度を取られて不快な気持ちで式に臨まなければならないんだろうなと感じました。
会場も料理も良く、案内係のお姉さんもとても良い方だっただけに凄く悲しくなりました。これからの式場見学はスタッフさんの対応も見ていこうと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-11-10 08:20:26.0
あさ様
この度は京都セントアンドリュース教会にお越しいただき誠にありがとうございました。
数ある式場の中からご見学にお越しいただき大変嬉しく思っております。
また 貴重な投稿を頂きましたことにも併せて御礼申し上げます。
まずは当教会のチャペルやお料理などをお気に召して頂き、
お褒めのお言葉をありがとうございます。
そのようなお二人の思いに反し、このようなお言葉を頂く形となりました事
誠実さに欠けるご案内をし、不快な思いをさせてしまいました事
改めて深くお詫び申し上げます。
結婚式場探しという、楽しくなるはずの大切なお時間を頂戴しているにも関わらず
他のお客様との差を感じさせるご案内をしてしまいましたこと
誠に申し訳ありませんでした。
今後ご案内させていただくお客様には同じ思いを抱かせることのないよう
ご指摘頂きました点をスタッフ間にて共有し、今後の貴重な改善機会とさせて頂きます。
末筆となりますが
ご両家様の幾久しいご繁栄をスタッフ一同心よりお祈りしております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
京都セントアンドリュース教会
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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9月22日(日) 3部制 09:00～/12:30～/15:30～ (2時間30分程度) 残席 △◎挙式体験 200年の歴史を刻んだ本物のステンドグラス輝く正統派チャペル／（9時来館限定／生演奏体験が可能）◎試食「既製品を使用しない」シェフが厳選した京都野菜をベースとした料理を試食できる相談会です -
9月22日(日) 3部制 09:00～/12:30～/15:30～ (2時間30分程度) 残席 △◎挙式体験 ステンドグラス輝く大聖堂に圧巻の入場体験。こだわりのドレスが美しく輝くバージンロードも人気！◎44万円から叶う挙式のプランもご案内※ご結婚式の時期やご招待人数など適用条件あり
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