Kyoto St.Andrews Church（京都セントアンドリュース教会） ●TAGAYA GROUP
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Kyoto St.Andrews Church（京都セントアンドリュース教会）
ありんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：20名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2016-11-12 00:00:00.0
サービスには納得できません。
- ありんさん（挙式時37歳）
- 投稿日：2019-03-18 20:31:04.0確認済み
挙式・披露宴の感想
駅からは徒歩圏だし、あまり見学などに時間がとれなかったので、ネットで最初にヒットしたここに決めました。
遠方住む夫のところに引っ越す予定だったため、忙しく時間がとれないため、主にメールでやりとりできたのが好都合でした。
少人数だったので、そこまで華美にしたくないということと、できるだけ値段を押さえたいということをお伝えしたら、オプションなども無理に進めてこられなかったのでそれはよかったとはおもいます。
しかし、後からきいたところによると、両家の親族は、別々の控え室で待機できるといわれていたのに、両家ともロビーで待たされていたということ。
披露宴のときも、飲み物がフリードリンクにかかわらず全く声かけがなく、サービスとしてあり得ないとクレームを受けました。中には、非常に臭いのキツイものを食べたあとに働いているスタッフも居たといわれ、一生に一度のものなのにととても残念な気持ちになりました。
また、挙式の際には、介添人は、基本料金に含まれているのにもかかわらず、花嫁の着席などの際、全く手伝うことなく、親族が手伝っているのを、他のスタッフが気に止めるようすもありませんでした。
料金を抑えたいとは言いましたが、無理なお願いなんかは１度も言ってません。後々聞いたことが悲しすぎて安い客だしとなめられたような気になりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-01-29 20:37:50.0
ありん様
この度は当教会にお2人の大切なご結婚式をお任せいただき
誠にありがとうございました。
お引越し準備でおいそがしくされる中のご結婚式準備、
お疲れさまでございました。
ご準備はご安心いただきながら進めていただけたにも関わらず、
ご当日、お2人やゲストの皆様にご不快の念をおかけしてしまいましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
いただいた意見をスタッフ一同真摯に受け止め、
スタッフ教育を徹底するとともにサービス力を強化いたします。
当教会へご結婚式をお任せくださる全ての新郎新婦様の為に想いを込め、
素敵な1日をお作りするお手伝いができますよう、誠心誠意努めて参ります。
末筆ではありますが、ありん様ご夫妻の末永いご多幸を心よりご祈念申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
京都セントアンドリュース教会
支配人 岡田 力也
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11月30日(土) 3部制 09:00～/12:30～/15:30～ (2時間30分程度) 残席 △◎挙式体験 200年の歴史を刻んだ本物のステンドグラス輝く正統派チャペル／（9時来館限定／生演奏体験が可能）◎試食「既製品を使用しない」シェフが厳選した京都野菜をベースとした料理を試食できる相談会です -
11月30日(土) 3部制 09:00～/12:30～/15:30～ (2時間30分程度) 残席 △◎挙式体験 ステンドグラス輝く大聖堂に圧巻の入場体験◎試食人気2コースから前菜＆メイン料理、全5品目を試食◎最大70万円優待+ギフト券最大1万円など特典付※ご結婚式の時期やご招待人数など適用条件あり
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