ＴＨＥ ＭＯＲＲＩＳ（ザ・モーリス） ●みしまプラザホテル
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ＴＨＥ ＭＯＲＲＩＳ（ザ・モーリス）
まきまきさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：15名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2023-03-09 00:00:00.0
特別感のある雰囲気、アットホームなスタッフさん
- まきまきさん（挙式時31歳）
- 投稿日：2023-03-10 14:25:15.0確認済み
挙式・披露宴の感想
駅からのアクセスがよく、チャペルや披露宴会場の雰囲気も素敵だったのでここに決めました。スタッフさんも皆様親切で、アットホームな式場さんだなと感じました。
初め、物事を決める時に提案があまりなかったのでこれが本当に最善の選択なのかと不安に感じて、プランナーさんを途中で変えていただき、我儘を言い申し訳なかったのですが、その後も臨機応変に対応してくださり感謝しています。
プランナーさんとテーブルクロスの色を決める時、有料のクロスだと種類の幅が広がるのですが、会話の流れで「有料だと色々可愛いんですけどね」という旨のことを言われて、それは当たり前ですが、お金を払わないとダメなのか、、と感じ、多分プランナーさんはそのようなつもりはないとは思うのですが、少し嫌な気持ちになりました。
席次表の作成で両親は様をつけない等こちらから指摘をして気がついたり、BGMの準備で最初はCDを買えばいいという話になり、一度こちらからその場で確認をしたのに関わらず、実際はシチュエーションごとに1枚1枚焼いてくださいと、あとで改めて確認してそれが判明したり、焼くならわざわざ買う必要はなかったので、こちらも勘違いしていたので悪いのですが、噛み合っていなかったりやり取りする上でもっと早く言って欲しかったと感じることがありました。
変えていただいた後は、事前準備で色々決める際も、初めてのことなので分からないことも多かったのですが、「一般的にはこのような方が多いです」「もしこれを優先するならこちらにしたらいかがですか？」等提案をしてくださったので、スムーズで安心して決めることができました。
当日は恐らく披露宴の時間が押していたのですが、臨機応変にプログラムを変えて進行してくださったり、突然の料理変更にも迅速に対応してくださり、安心して過ごすことができました。介添さんも新郎新婦をずっと気にかけてくださりお母さんみたいでした。感謝しています。
ゲストはご飯も美味しくて、肉と魚料理で選べる点、祖母が式前に急逝してしまいましたが、影席をご提案してくださり、親族も喜んでくれていました。遠方から来て式をあげたので、打ち合わせに頻繁にいけなかったのですが、ZOOMで対応していただけたのもありがたかったです。
また何かあればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-04-12 14:34:54.0
まきまき様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
数ある結婚式場の中から私どもザ・モーリスをお選びいただき、おふたりの大切な結婚式をお手伝いさせていただけたこと、大変光栄に思っております。
駅からのアクセスがよく、チャペルや披露宴会場の雰囲気がよかったことが決め手になったと伺うことができうれしいです！
プランナーの提案が不十分で大変ご心配をお掛けしました。
あってはならないことですが、まきまき様からご相談をいただけたおかげでご家族でのアットホームな結婚式の提案をスタッフで勉強するよい機会になりました。
お伝えをする時のことばの選び方や席次表の認識のズレ、ＢＧＭのお伝えの仕方が悪くまきまき様に嫌な思いをたくさんさせてしまったこと、本人はもちろん、スタッフ全員で共有させていただき改善いたします。
言いにくいことをご投稿くださり深く感謝申し上げます。
新しい担当プランナーと楽しそうに打ち合わせをする姿を拝見し安心いたしました。
担当プランナーが変わってからはｚｏｏｍなどで楽しそうに打ち合わせをする姿を拝見し、安心して打ち合わせができていたようでこちらも安心いたしました。
イメージしづらいことが多いので、こちらもおすすめや人気のあるものなどをいくつか絞りながらご提案するようにいたします。
当日のスタッフ対応、お料理に高い評価をいただきありがとうございます！
また結婚記念日などでお立ち寄りいただけると嬉しいです！
お2人の末永いお幸せをスタッフ一同お祈りしております。
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