アルカンシエルガーデン名古屋
しほさんのクチコミ
この式場は営業を終了しています。
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-06-06 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
スタッフの質が…
- しほさん
- 投稿日：2021-09-18 11:51:30.0
参列した挙式・披露宴の感想
天気に恵まれ、会場内に自然光がたくさん入りとても素敵でした。
プールがついている会場でウェルカムパーティーがあり、リゾート気分を味わうことができました。ただチャペル移動前の待合が少し狭く密になっていたので少し気になりました。
スタッフの質は全体的に悪い印象です。
バンケットスタッフは髪が乱れているスタッフや化粧が派手なスタッフなどがいて不快でした。
サービスもドリンクを頼んだのに来ないことが2回ほどあり、かと思えば頼んでいるのに他のスタッフから声をかけられる面倒くさいシチュエーションもありました。
また、新郎新婦についてるスタッフも愛想が悪くあまりいい気分ではありませんでした。
料理は全体的にとても美味しく、特に魚料理が美味しかったです。
駐車場も広く、問題なく駐車できました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-18 19:38:41.0
しほ様
この度はアルカンシエルガーデン名古屋へご来場頂き誠にありがとうございました。
また貴重な口コミご投稿も頂き大変嬉しく拝読させていただきました。
アルカンシエルガーデン名古屋は海外のリゾート地をコンセプトとした非日常感ある世界観でお迎えをさせていただいており、しほ様にもリゾート気分を味わって頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
しかしながら、身だしなみが整っていないスタッフがしほ様へ不快に映ってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。またご依頼頂きましたドリンクのご提供に関しましても2回に渡りお席にお届けが滞り、さらにはスタッフ間のやり取りで不快な思いをさらに感じられてしまいました事は、お祝いの場においてあってはならないことでございます。
今後身だしなみのルールの見直し及び指導、サービススタッフへはお客様に依頼されました事を確実に遂行する為のシステム再構築及び指導を徹底して参る所存でございます。
お料理に関しましてはお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
また是非しほ様にご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、これからも皆様に最良の1日をお過ごし頂けるクオリティを目指してまいります。
改めまして貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
アルカンシエルガーデン名古屋スタッフ一同
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