アルカンシエルガーデン名古屋
りさんのクチコミ
この式場は営業を終了しています。
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2019-09-14 00:00:00.0
軟禁状態で契約するまで終わらない
- りさん
- 投稿日:2020-04-01 15:52:43.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
海外リゾート風の式場が好みでこちらの見学に行きました。式場については文句なしにとても雰囲気が良かったです!見積もりに関しても、ここはこのくらいの金額になることが多いとどのくらい上がるのかも見学の段階で教えていただいたり、ここは持ち込み料いくらだから持ち込みにすると金額抑えられるなどアドバイスをしていただき、そこまでは好印象でした。しかしながらまだ検討したい式場があったため、即日契約はしないと何度も何度もお伝えしていましたが恐らく私たちが好印象だったことが伝わり、もう押せ押せという感じで軟禁状態で営業をされました(笑)解放されたのは夜の22時過ぎ。何時間断っても断っても終わりませんでした。今となっては笑い話ですが当時は怖くて泣きました。幸せな気持ちが最悪です。この人たちに幸せな結婚式をしてもらいたい!ではなく契約をとりたい!でした。雰囲気はよかったですが人が最悪なので却下しました。見学される方は人によるかもしれませんがお気をつけください
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
スタッフの印象は最悪。見学を終わった後もずっと着信を残されたため着信拒否しました。同じことばかりを話す。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-06-10 16:56:48.0
り様
この度はアルカンシエルガーデン名古屋へご見学にお越しいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントを頂き誠に恐れ入ります。
先日のフェアにて、行き過ぎたご案内を重ね、り様そしてお相手様に
大変ご不快な思いを強いてしまいましたこと、スタッフ代表しお詫び申し上げます。
幸せのお手伝いをさせて頂きたい気持ちが強すぎて、行き過ぎた対応と感じられて
しまいました事、担当者も深く反省しております。
ただちに姿勢を見直しお客様に求められる接客を目指す所存でございます。
ただ、会場の雰囲気やご料金に関してのご案内は大変嬉しいお言葉を頂戴し
少しでも、り様の素敵な結婚式へのご参考になっていただいてございましたら幸いです。
これからは頂きました御感想を真摯に受けスタッフ一同サービス向上に精進してまいります。
り様のご結婚が素晴らしい一日となりますよう心よりお祈り申し上げます。
何卒、ご自愛くださいませ。
アルカンシエルガーデン名古屋
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