アルカンシエル横浜 luxe mariage ●アルカンシエルグループ
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アルカンシエル横浜 luxe mariage
りんごさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-03-25 00:00:00.0
料理がとても美味しい
- りんごさん
- 投稿日:2024-03-25 18:15:17.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
初めて見学に行かせていただきましたが、料理がとても美味しかったです。試食の中でコース料理のように提供してくださり嬉しかっです。オマール海老が特にプリプリで食べごたえがありました。
エントランスから入って特別感はあまり感じませんでしたが、天候に左右されず移動はスムーズにできる分、エレベーター待ちにならないか、ほかのゲストと一緒になる可能性が高いと心配になりました。
急遽予約したからか、1番気になっていた会場が見れずに残念でした。社内の会議で使われていると仰っていたので、お客さん側を優先してくれない部分がホスピタリティに欠ける印象でした。持ち帰るとなり素っ気なく感じたので即決できる最後に行けば良かったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-06-10 16:22:45.0
この度はご成婚誠におめでとうございます。
またおふたりの大切なご結婚式場の候補の一つとして、数ある会場の中からアルカンシエル横浜へお越しいただきありがとうございます。
披露宴会場にはオープンキッチンも備わっておりますので、出来立てのお料理を皆様にお召し上がり頂いております。
シェフがその場で作る臨場感を感じて頂きながら、香りなども含めて五感でお楽しみ頂けるようになっておりまして、お料理の味にプラスαのおもてなしをさせて頂いております。
リンゴ様にもお料理をお楽しみいただき嬉しく思います。
しかしながら一方でご接客面では、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。本来であればお客様の立場に立ち、最適なご案内をさせていただくべきところ、このようなお気持ちにさせてしまいましたこと猛省するばかりでございます。
頂戴いたしました貴重なご意見を糧に、今後改善できるよう精進して参りたいと存じます。
おふたりのご結婚式が素晴らしいものになりますようスタッフ一同心より願っております。
この度は大変貴重なご投稿誠にありがとうございます。
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