アルカンシエル横浜 luxe mariage ●アルカンシエルグループ
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アルカンシエル横浜 luxe mariage
あじさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-04-22 00:00:00.0
映える結婚式ができる空間です。
- あじさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2020-03-19 19:55:34.0確認済み
挙式・披露宴の感想
駅から近く、料理が美味しいという点で決めました。
挙式後にウェルカムドリンクだけでなく、フィンガーフードが振る舞われたり、生オレンジを絞ったジュースの提供など、とても映える演出と空間です。
披露宴会場では、アルバイトのサーバスタッフが親族に飲み物をこぼしたり、上司にいつまでも飲み物が届かないなど…終了後にさまざまな不満を参列者から聞いてしまい、その分評価を下げました。4月の披露宴だったから、新人さんだったと、親戚は言われたそうですが、やはり一生に一度の結婚式なのでショックではありました。
料理やケーキはとても美味しく満足です。
プランナーさんや衣装スタッフなどとても親切で相談に繰り返し乗っていただきました。制約は様々あり、自由度は高くないかもしれませんが、私たちのようなこだわりの少ない夫婦にはちょうど良かったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-03-22 09:44:29.0
あじ様
この度はおいそがしい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございました。また数ある式場の中よりアルカンシエル横浜をお選び頂けました事をスタッフ一同心より御礼申し上げます。
当日の披露宴内でのサービス対応につきましてはゲストの皆さまからご指摘を頂いてしまい、大変申し訳ございませんでした。大切な一日に私共のスタッフがお力になれなかった点を真摯に受け止めて今後のサービス向上に活かして参ります。ご指摘を頂いてしまい大変申し訳ございませんでした。
お料理、ケーキにつきましては温かなお言葉を頂き大変嬉しく思います。アルカンシエル横浜では3つの披露宴会場全てにオープンキッチンをご用意しております。当日のお料理はすべてオープンキッチンからその場でお作りした出来立てをお届けいたしました。ご満足頂けた様で何よりでございます。
今後も新郎新婦はもちろんの事、一人でも多くのゲストにご満足いただける様スタッフ一同精一杯努めて参ります。頂いた貴重なご意見もサービス向上に活かして参ります。この度は口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
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