アルカンシエル luxe mariage 名古屋 ●アルカンシエルグループ
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アルカンシエル luxe mariage 名古屋
むさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：40名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2022-02-11 00:00:00.0
専門式場の良さは溢れていたが、、、、
- むさん
- 投稿日：2022-02-12 10:28:56.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
専門式場ならではの多彩な雰囲気の会場があるのはよかったです。
また、広いなかでも式を円滑に行うための館内動線の良さが考えられた作りも良かったです。
ただ、フェア参加前の事前アンケートに記入した内容や前日の電話で聞かれていた内容が
当日の案内担当の方に一切伝わっておらず
同じ話を何度もするハメになり時間がもったいなかったです。
事前のアンケートも電話でもかなり色々と聞かれて、それぞれ時間が取られていたので残念な気持ちでした。
結局、規定の時間をオーバーした上に余裕を持って組んでいた次の予定(予定があるとは事前にも当日にも伝えた)にも遅刻するほど時間を取られてしまい、複雑です。
今後、長い時間と高いお金をかけて式を上げるのことを任せたい！と思えなくて、わたしは契約しませんでした。
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- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-04-08 15:00:17.0
む様
この度は誠におめでとうございます。
数多くございます結婚式場の中より、アルカンシエルluxe mariage名古屋へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
そしておいそがしい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
む様には、様々な会場の雰囲気や貸切でお使いいただける館内動線等をお気に召していただけましたこと、大変光栄に思っております。
ただ、む様の大切なお時間でご希望に添うご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。
せっかくお話いただきました内容を活かして当日のスタッフがご案内することが出来ず、
む様には何度も同じお話をしていただくこととなり、お手数をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ間の情報の共有を徹底し、
お客様によりご満足いただけるご案内が出来ますよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
む様のご結婚式が、素敵なものとなりますようアルカンシエルスタッフ一同願っております。
アルカンシエルluxe mariage名古屋 スタッフ一同
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