アルカンシエル luxe mariage 名古屋 ●アルカンシエルグループ
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アルカンシエル luxe mariage 名古屋
あいにゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-03-01 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
チャペルがかわいい
- あいにゃんさん
- 投稿日：2021-09-05 00:20:30.0
参列した挙式・披露宴の感想
友人の結婚式で訪れました。
チャペルの雰囲気がとてもよかった！
迷路のようにステージが変わる感じが楽しかった。
外のステージば昼と夜ではまた違う姿だと思うので訪れた時間以外も見たかったなと思いました。
過去に参列した結婚式と比べて新郎新婦と写真を撮る機会が多かったところが良かった。
しかし、食事の際に頼んだドリンクが中々出てこなかったり、食器を下げてもらう際にガチャガチャしていたり、タクシー券をもらっているのにタクシーが中々来ない、帰りに雨が降ってきて待つ場所が混雑していた…等もう少し頑張って頂けたらもっと良くなると思いますのでスタッフサービスはやや悪いとさせていただきます。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-06 16:41:49.0
あいにゃん様
この度はアルカンシエルluxe mariage名古屋での結婚式にご列席頂きまして誠にありがとうございました。
あいにゃん様より特にチャペルについての嬉しい評価を頂戴することができ、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
ただ、結婚式当日のスタッフサービスにつきまして、残念なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
披露宴の配膳スタッフの教育につきましては、再度徹底させて頂き、お客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう改善を行ってまいります。
また、当日はタクシーの手配でもお時間を頂戴してしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。
ご利用のタイミングですぐにご乗車頂けますよう、事前にタクシーを数台手配しておくなど、こちらもサービス改善に努めてまいります。
その中でも大変お褒め頂きましたチャペルにつきましては、「光と水」をテーマにした純白の雰囲気となっておりまして、天候に左右されずにいつでも明るい雰囲気の中で挙式を行って頂けることがポイントでございます。
新郎新婦様のお姿がより綺麗にご覧頂けますように、バージンロードはLEDを使用したライトを点灯させて頂き、光り輝く演出を行わせて頂いております。
また、バージンロードは祭壇に向けて緩やかなスロープ状を採用しておりますので、どの席に座ったお客様からも新郎新婦様の全身姿をご覧頂けるようになっておりまして、皆様よりご好評頂いております。
そして、当日は新郎新婦様とたくさんのお写真撮影をお楽しみ頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
当館では挙式と披露宴の間の時間に「ウエルカムパーティ」を設けております。
新郎新婦様とゲストの皆様でのご歓談のお時間をゆっくりとお楽しみ頂くことが可能でございまして、専用のフォトボードもございますので、皆様から「たくさん写真が撮れて、とても素敵な思い出になった」との嬉しいお言葉を頂くことが多くございます。
今後もたくさんのお客様の結婚式のお手伝いができるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
この度はおいそがしい中、率直なご意見のご投稿をありがとうございました。
またご来館頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
アルカンシエルluxe mariage名古屋 スタッフ一同
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