ザ・ジョージアンハウス１９９７／ロイヤルクレストハウス ●スワングループ
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ザ・ジョージアンハウス１９９７／ロイヤルクレストハウス
みみみさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2018-01-28 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
少し残念でした
- みみみさん
- 投稿日：2020-07-13 13:17:37.0
参列した挙式・披露宴の感想
レトロ感ある英国がテーマの式場でした。
他の式場では出せないような素晴らしい雰囲気でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
披露宴会場ではテーブルごとのスタッフは決まっていたのだと思いますが、何度もスタッフを呼んでも、お伺いしますと言われたきり、来て頂ける事はほぼなかったと記憶しております。その度にまた違うスタッフを呼びますが、同じ事が何度もありました。
最後のテーブルのお花を持って帰る際、テーブルには人数より少ないアルミが配られ、足りない分のアルミをお願いしましたが、これ以上は配れないという対応でした。みんな持ち帰りたかったので、配られた小さいアルミを更に小さく分け、ボロボロで持ち帰った記憶があります。笑
ロケーション・交通の便
駅から近いので、交通の便は良いと感じます。私は車で式場へ向かいました。式場の前の通りが狭く、右折車両がいると混雑する事は知っていたので少し不安でしたが、スタッフの方がスムーズに駐車場へ誘導してくれて、とてもわかりやすかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-14 19:02:48.0
みみみ 様
この度は、ザ・ジョージアンハウス1997でのご結婚式にご参列いただき誠にありがとうございました。
先般のご披露宴へのご出席の際、私どものサービスが行き届かず、
せっかくの楽しいご披露宴でご不快な思いと、
皆様にご不便と、ご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
現在はスタッフの教育を見直し、お客様からのご要望にいち早く対応ができるよう
スタッフ間の連携力や瞬発的な対応力をより向上させるよう努めております。
また、お帰りにお持ち帰りいただいているお花の対応につきましても
アルミではなく、英国新聞風のフラワーラッピング用紙をご希望枚数ご用意できるよう
改善がなされております。
このようなご意見を頂戴しておきながら誠に僭越なことではございますが、
もしまた皆様が当邸の結婚式にお越しいただく機会をいただけるようであれば
是非生まれ変わった当邸のサービスをご体感いただけますと大変幸甚でございます。
この度は貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございました。
皆様からのご意見をしっかりと受け止め、より良いサービスがご提供できますよう、
スタッフ一丸となって精進して参ります。
皆様のまたのご来邸をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ザ・ジョージアンハウス1997スタッフ一同
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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