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横浜迎賓館
mmさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-08-19 00:00:00.0
一日で大体全部分かる
- mmさん
- 投稿日：2026-08-20 09:55:32.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
横浜迎賓館のフェアの口コミが良かった為、食事と会場が気になり見学及試食会付のフェアに参加。会場は横浜だが緑が多く、建物の圧迫感無く窮屈に感じないところが気に入った。
試食会ではフォアグラとハモのお茶漬けが用意されていて、どちらもジャパニーズフレンチで手も込んでおりとても美味しかった。お箸を使ったフレンチは、フレンチを食べ慣れていなくても安心感がある。
打ち合わせをしたロビーで流れているBGMが所々で音が飛んでしまっていたのが気になった。とても丁寧に一つひとつ説明をしてくださり助かったが、予定の時間から1時間半程オーバーしてしまっていた。時間が無くなってしまい、焦らせてしまい申し訳なかった。最後に選べるお花の装飾と、料理の一覧を写真で用意出来るか確認するとのことだったが、最後いただいた封筒には該当するものは入っておらず用意出来ないとも言われなかった。紙ベースで出して貰えないなら、写真を撮りたかった...
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-10-09 19:02:18.0
mm様
この度は横浜迎賓館のブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の緑豊かなロケーションや、お箸で召し上がれるジャパニーズフレンチのお料理をお気に召していただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、ロビーのBGMの音飛びに関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、ご案内時間が大幅に超過してしまった上、ご希望いただいていたお花の装飾やお料理一覧の資料がお渡しできていなかったとのこと、私どもの確認不足と配慮に欠けた対応を深く反省しております。mm様に焦るような思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、音響設備の確認およびスタッフ間の連携・案内時間の徹底に努めてまいります。なお、当日お渡しできなかったお写真や資料につきましては、もしよろしければ改めてデータ等でお送りさせていただきたく存じます。大変お手数ではございますが、担当スタッフまたは当館までご連絡いただけますと幸いでございます。
mm様のウェディングが素敵なものとなりますよう、スタッフ一同心より応援しております。
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