横浜迎賓館 ●BPグループ
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横浜迎賓館
ぷれさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
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料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-04-22 00:00:00.0
おもてなしに最適な式場
- ぷれさん
- 投稿日：2023-04-24 13:59:43.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
本命として見学に行きました。
がっかりポイントから先に言いますと、行きのシャトルバスのガラス窓が汚い・最後待っている間にデザートが出てくるはずが出てこなかった・大きな竹林のイメージを持っていたが玄関先のところだけだった。
ゲストにはシャトルバスを利用していただく前提だったので、横浜迎賓館の最初のイメージが汚いバスだと嫌だなと思いました。
あとは最後デザートをいただけるとのことで一緒に飲み物を頼んだのですが、どちらも出てこず。こちらはスタッフの伝達ミスだと思います。
竹林背景の写真が素敵だったので見るのが楽しみだったのですが、正面玄関のところにしかなく、だいぶしょぼいなと思ってしまいました。
いい点としてはやはり迎賓館なので会場はとても素敵です。
また、すごく力を入れているんだなと思ったのが料理。
料理長のプレゼン形式での試食会なので、聞いてても楽しくすごく熱量が伝わってきました。
お料理も美味しく、試食というよりは普通に美味しいレストランでご飯を食べているかのようでした。
最後に〆でお茶漬けが出てきたのですが、こぼしてしまった際にスタッフの方の冷静で気の利いたご対応をしていただいたので、申し訳ない気持ちがありつつ、対応力の高さに感動しました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-07-26 16:43:46.0
ぷれ様
この度は誠におめでとうございます。
また数ある式場の中から当館にご興味をお持ちいただきありがとうございました。
数ある式場の中から横浜迎賓館をお選びいただきご来館いただきましたこと大変嬉しく思っております。
ぷれ様には横浜迎賓館を本命としてご期待下さっていたのにも関わらず
シャトルバスの汚れに始まり、スタッフの確認不足によりデザート・お飲み物のご提供が出来ず
残念なお気持にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ぷれ様がお聞かせ下さいました貴重なご意見を真摯に受け止め
今後同じようなことがないよう、しっかりとスタッフ一同で確認を徹底し改善いたします。
また、お料理に関しまして貴重なご感想を頂戴し、大変光栄でございます。
ご披露宴当日は、お料理を五感でお愉しみいただけるよう、お皿まで温かい状態でのご提供や色鮮やかな食材を使用してのお料理をゲストの皆様へお召し上がりいただいております。
いただいたお声はシェフにとっても何よりの励みとなることと存じますので、
早速共有させていただきます。
この度は、貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございました。
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