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横浜迎賓館
まなちゃさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2023-02-06 00:00:00.0
ナチュラルな雰囲気でおいしい料理が楽しめる
- まなちゃさん
- 投稿日：2023-02-07 14:29:32.0確認済み
この会場に決めたワケ
ナチュラルな雰囲気で和装も洋装もなじむ会場が自分たちの結婚式のイメージに合ったので決めました。
会場の雰囲気
会場：ORIENTAL
会場の半面がガラス窓なので自然光が多く入ってきて開放的な印象でした。会場に付属する専用ガーデンが印象的で、ナチュラルな式を考えていたので気に入りました。
50人程度で計画していますが、机と机のスペースが広く、歩き回れそうな広さです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーも料理長もとても丁寧な対応でした。
各個人の要望を聞きとってオリジナルな式にできるように様々な提案をしてくださいます。
1点、不信感を感じたのは、会場の日時抑え（成約）の契約書についてです。
会場見学後、会場と金額に満足したので申し込むつもりでいましたが、キャンセルポリシーや申し込みに関する詳細を口頭で説明しただけで書面では説明がなされず、こちらが要求しないと詳細が記載された書類を出してくれませんでした。
口頭で話してくれた内容と契約書の詳細は一致していたので、内容を確認して成約しましたが、数百万の契約になるのでしっかりと説明してもらい、お互い納得して進めたかったです。
結婚式の契約の一般的な流れを知りませんが、安心してサインできる成約確認書ではありませんでした。
料理・飲物
前菜、メインディッシュ（肉）、〆のお茶漬けをいただきました。
どれもこだわりを感じて今まで食べた結婚式の料理の中で一番おいしいと思いました。
料金とその説明
BIGフェアプラン、秋プラン、1件目特典。
料金の説明や見積もり表は明確で見やすかったです。
会場により最小保障人数が異なり、その説明が会場下見の時にはされなかったので疑問はありましたが、質問すると説明がありました。最小保障人数以下の開催になった場合でも保障人数分の料理代と飲み物代は必須でかかるとのことです。（差額は料理のアップグレード等で補填すると説明がありました。）
デザートをコース料金に加えてガーデンビュッフェ形式にしたため差額を追加しました。
お色直しを洋装⇒和装にしたため衣装代や着付け代を追加しました。
ロケーション・交通の便
横浜の坂の高台にあるので、アクセスが最高とは言いませんが、シャトルバスが15分間隔で出ており、桜木町から10分ほどで着くので気になりませんでした。
みなとみらいの夜景は求めていなかったので問題ありませんでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-02-10 19:46:50.0
まなちゃ様
この度は誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中からお2人の大切な一日の舞台として、横浜迎賓館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
私ども横浜迎賓館では、ひとつとして同じご結婚式はないと考えております。
結婚式への想いや当日叶えたいご希望などをお伺いしながら、おふたりらしいウエディングをご提案してまいります。
お力になれることがございましたら、どんなことでも遠慮なくご相談くださいませ。
また、まなちゃ様に不信感を感じさせてしまい申し訳ございません。
今後はそのようなお気持ちにさせないよう、案内・提案共に努めてまいりますので、ご安心下さませ。
これから始まるご結婚式のご準備でもおふたりのご希望やご要望をお伺いしながら、スタッフ一同でお手伝いをさせていただきます。
末永いお付き合いになりますがどうぞ宜しくお願い致します。
横浜迎賓館スタッフ一同
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