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横浜迎賓館
ゆんぼさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-06-19 00:00:00.0
アレルギー確認の意味なし
- ゆんぼさん
- 投稿日：2022-06-27 20:41:38.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
【Good】
・試食会の料理
・メディア露出のある料理長とのことで、料理説明や熱い思いを感じた
【Bad】
・事前（予約時・前日確認時）にアレルギー報告していた食材が、ウェルカムドリンクとして出されたこと。命に関わるほど重度のアレルギー持ちなので、横で見ていた主人は大激怒。その後、ウエイターの方から謝罪、料理長から謝罪を受けた。
あれだけアレルギー確認されたにも関わらず連携ミスが発生するのはおかしい。これがもし当日、自分たちの大切なゲストだったらと思うと、、最初の時点でここに決める気持ちはなくなりました。
・和、ノスタルジックな雰囲気が好みではなかった。これは人の好みなので、直接足を運んで見て良かった。
・チャペルで着席した際、またチャペル前にあるガーデンから見える景色は住宅地のため現実に戻される感覚はある。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-09-07 11:53:32.0
ゆんぼ様
この度は数ある式場の中から横浜迎賓館へ
お越しいただき誠にありがとうございました。
また、貴重な口コミのご投稿もくださり誠にありがとうございました。
ゆんぼ様の貴重なお時間をブライダルフェアに割いていただいたにも関わらず、
また、事前に魅力に感じていくださっていたお料理のご案内で、大変不快な思いを与えてしまったこと誠に
申し訳ございませんでした。
今回の不手際を全スタッフに再度共有し、今後二度と同じ事が無いよう改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
改めまして、この度は、貴重な口コミご投稿誠にありがとうございました。
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