横浜迎賓館 ●BPグループ
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横浜迎賓館
ふゆさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-01-03 00:00:00.0
最後の満足度を初めから意識した誠実な対応に好感
- ふゆさん
- 投稿日:2022-01-04 05:45:49.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場、お料理、演出、レンタル品等について丁寧にご紹介頂きました。シンプルに少人数で両家の仲を深められるような場にしたいこと、遠方に住んでおり会場訪問回数が限られること、高齢の者やお酒を飲まない者が親族にいること、親族参加の演出を入れたいことなど、懸念事項をご相談し、こちらの都合も踏まえてご提案、ご検討頂きました。
事前の電話で案内内容の認識に相違が無いか確認頂き、相談当日が無駄な時間とならないよう、配慮頂きました。また、相談会での紹介内容や流れも非常にわかりやすく効率的でした。最も好印象を持ったのは、挙式当日つまり最後の満足度を上げられるよう、最初の相談会から細かな内容も聞き取りされた上で見積もりを作成して下さったことです。
このご時世、予算のやりくりが夫婦関係にも影響すると感じますので、この点に関するご配慮、真摯なご対応に好感を持ちました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-03-16 11:42:44.0
ふゆ様
各所お褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。
ふゆ様には、当館の雰囲気やお料理までお気に召していただいただけでなく、
私どもスタッフの対応にも心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同の励みとなりました。
ご見学では、実際におふたりのご結婚式当日をイメージしていただけるよう、
ご希望やお顔触れに合わせてご案内させていただくことを大切にしておりますので、
頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、今後もお客様に寄り添ったご案内に努めて参ります。
どんなに些細なことでも構いませんので、ご質問などがでてきましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後もふゆ様のご不安が少しでも早く解消できるよう、一番そばでサポートさせていただけたらと思っております。スタッフ一同、精一杯心を込めてご案内させていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
この度は貴重な口コミのご投稿を、ありがとうございました。
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