横浜迎賓館 ●BPグループ
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横浜迎賓館
なんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-10-23 00:00:00.0
会場は良いが、スタッフの対応が残念でした。
- なんさん
- 投稿日:2021-10-24 12:32:44.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場を知ったのは、ゼクシィの紙面で見たことがきっかけです。自然光や緑を感じられる式場、披露宴会場に魅力を感じてフェアに参加したいと思いました。実際に見学してみると、想像通り、良い会場で、自分たちのやりたい式の雰囲気に合っているかなと思いました。料理は美味しかったので、ゲストにも満足してもらえそうです。しかし、使用を想定した披露宴会場の入り口が建物の玄関に近いためごちゃごちゃしてしまいそうと感じました。スタッフの対応ですが、予定終了時間を1時間以上超えており、遠方から来ていることを知っているのにも関わらず、急ぐそぶりもなく、求めていない見積もりのし直しのために待たせることや、他の式場を悪く言うことなど、とても不愉快な気持ちになりました。会場が素敵な分、本当に残念です。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-12-31 19:27:34.0
なん様
この度はご成婚誠におめでとうございます。
また数ある式場の中で、当館のブライダルフェアにお越しいただきありがとうございました。
横浜迎賓館の会場の雰囲気をお気に召していただけましたこと、本当に嬉しく思います。
おふたりがお気に召してくださった披露宴会場は、入り口付近にございますが、お部屋は完全貸切となり、また貸切テラスも付いており、都会の喧騒さや日頃のせわしなさなども忘れさせるような特別空間でございます。入り口近くということで少しご不安な気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
また、お時間の管理面や他会場様に対するお言葉など、しっかりと受け止めさせていただきました。
おふたりのご希望に沿った案内をしたいがゆえに、横浜迎賓館の良さやおふたりにぴったりだという気持ちを伝えようとした挙句、おふたりが不愉快と感じてしまうご案内となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
他会場様も本当に素敵な式場様ばかりですので、ぜひ今後も他会場様と比較をしていただきながら、その上でも横浜迎賓館もいいなと思ってくださった際は、ぜひご連絡下さいませ。
よりおふたりのご意向に沿ったご案内が出来るよう努めさせていただきますので、何なりとお申し付け下さいませ。
この度は貴重な口コミのご投稿をありがとうございました。
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