横浜迎賓館 ●BPグループ
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横浜迎賓館
z-さんのクチコミ
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総合満足度:
(4.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-11-04 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
新郎新婦の想いを汲み取ったいい式
- z-さん
- 投稿日：2021-06-16 23:58:12.0
参列した挙式・披露宴の感想
式自体はとても素敵な結婚式でした。新郎新婦のやりたいシチュエーションや雰囲気などを形にできていたと思います。お料理も美味しかったし、会場自体広いし舞台やそれに繋がる階段もあるので、派手な登場シーンもできると思います。その舞台になっているところで100人ほどで写真を撮りました。結婚式の参列にそれほど経験がないので比較はできませんが、とてもよかったと思います。
しかし、新郎新婦に聞くとプランナー(？)とはかなり揉めたらしく…。担当の数名の態度に呆れて式直前まで止めるか迷ったそうです。最終的にもっと偉い方が家まで謝罪にきて、そのプランナーと関わりなく式を挙げることができました。新郎新婦の人柄から、無茶なお願いをしたとも思えないので、プランナーとの相性は大事なんだなと感じました。上司の方が対処してくれたのでよかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-20 20:17:26.0
z-様
この度は横浜迎賓館のご結婚式にご参列いただきまして
誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
各項目においてお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、しかしながら、新郎新婦様には数々のご不快な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ありませんでした。
その際に新郎新婦様よりご指摘いただいた事態をしっかり受け止め、改善できる部分は直ちに改める所存です。
z-様や、新郎新婦様が再びご来訪された際、ご満足いただける会場であるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
横浜迎賓館スタッフ一同より」
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