横浜迎賓館 ●BPグループ
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横浜迎賓館
よっしーさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：47名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2019-08-12 00:00:00.0
お料理がとても美味しく上品な雰囲気の会場です
- よっしーさん
- 投稿日：2020-01-13 18:25:55.0確認済み
感想
試食させていただいたお料理が大変美味しく、またシェフ直々にお料理の説明等をしていただき、とても好印象でした。また契約時のお見積もりも想定より安く、希望していた日時が空いていたため、即申し込みさせていただきました。
最初の印象はとても良かったのですが、打ち合わせを進めていく際に下記の点が気になりました。
1.担当プランナーに問い合わせをしたが、確認して後日連絡するとのことでしたが、連絡が来なかった。
（こちらで解決出来たので問題はなかったですが。）
2.次回打合せまでに席次表の作成をして下さいとのことで、もちろん見積りの中に入っているものだと思い作業を進めていたが、実は追加でお金がかかることが判明。見積り外である旨を事前に教えて欲しかった。
3.お料理は美味しいのに試食会で飲んだ赤ワインがあまり美味しくなく残念でした。
4.司会者との打ち合わせまでに自分達のプロフィールを入力しておかなければいけなかったそうだが、その案内がなく、司会者の方に迷惑をかけてしまった。
色々と不満な点はありますが、会場自体は雰囲気も良く、お料理も美味しいので、満足しています。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-04-12 10:04:29.0
よっしー様
この度はご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から横浜迎賓館をお選びいただけましたこと、心より感謝致します。
お料理はゲストの皆様が楽しみにお越し下るポイントの1つです。
だからこそ横浜迎賓館ではお料理のおいしさへのこだわりはもちろんのこと、召し上がり方、ゲストの方に合わせた味付け、ご準備の期間をも楽しんでいただけるお時間をご用意いたしました。
「和フレンチ」という和と洋のテイストが絶妙なバランスで組み合わされ、ご年配の方が食べにくい食材もあっさりと仕上げたり、すべてをお箸でお召し上がりいただけるおもてなしのフルコースだからこそ、皆様に安心してお召し上がりいただけているのだと思います。
よっしー様のゲストの皆様にもお料理でご満足いただけておりましたら、幸いでございます。
また、対応面で様々なご指摘をいただきまして、ありがとうございます。
せっかく横浜迎賓館をお選びいただいたお客様に悲しい思いをしていただかないためにも、よっしー様からの貴重なご意見をもとに改善に努めて参ります。ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後も横浜迎賓館は、お選びいただいた皆様に恥じぬよう精一杯努めて参りますので、宜しくお願い致します。
この度は貴重な口コミのご投稿、ありがとうございました。
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