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ザ クラブ オブ エクセレント コースト（The Club of EXCELLENT COAST）
naaさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-11-05 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚
綺麗な結婚式場！でももう少し対応を…
- naaさん
- 投稿日：2022-11-08 22:36:29.0
参列した挙式・披露宴の感想
新郎新婦がとても仲良く温かい微笑ましい結婚式でした！
会場の雰囲気
会場の雰囲気はとっても穏やかで綺麗でした！でもチャペルに向かう際、親族が写真を撮るであろう場所を通ってチャペルに向かうため、なんだかせっかくの雰囲気が台無しで、裏道を通っている感じがしてしまいました。敷地の問題もあるのでしょうが、チャペルまでの道も綺麗だともっと素敵なのになぁ‥と思いました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
お料理はとっても美味しいのに、スタッフさんの数が足りないのか、それとも新しい方たちなのか…ドリンクを頼んでも全然でてこない。暇そうなスタッフさんたちもいるのに、料理がきても飲み物は忘れられ…。他のスタッフさんに声をかけるも、テーブル担当があるからなのか出てこず。お料理がかなり進んだところで、何頼まれましたっけ？と聞かれました。デザートのときにはコーヒーのカップがずっと空。コーヒーをお願いすると、おかわりいかがですか？と。おかわりも何も一度もコーヒーを頂いてないのでびっくりでした。また、結婚式自体もなんだか待ち時間が多く、お色直しで新婦が退場のときに、すでに40分遅れてるけどこの後大丈夫か？と聞かれました。小さな子どもを預けてきているので心配でしたが、まだまだ半分以上披露宴は残っているのに大丈夫じゃないです！なんて言えません。今までいろんな結婚式場に行きましたが、こんなにも対応があまりよくなかったのは初めてでした。スタッフさんも何か大変なことがあったのかもしれませんが…、せめてアルコールは控えてると伝えてあったのですから乾杯のときにアルコールで乾杯したくなかったです。乾杯してからもしばらくずっと飲み物なかったのは辛かったです。
料理・飲物
お料理はとっても美味しかったです！お洒落さとインパクトもあり素敵なお食事でした！
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-11-09 11:17:14.0
naa様
この度はエクセレントコーストのご結婚式にご参列いただき誠にありがとうございました。
ご列席いただきましたご披露宴では、スタッフのサービスが行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
naa様からいただいたご意見を無駄にすることなく今後の改善やサービス向上に努め、
これからも皆様に愛される式場を目指してまいります。
また、お料理は、ご新郎ご新婦様からゲストの皆様が喜んでいただけるようご用意したものとなりますので
皆さまにお喜びいただけるお手伝いが少しでも出来たと思うと、私どもスタッフも嬉しく感じます。
ご新郎様ご新婦様によってお選びいただくメニューも異なってまいりますので、
またのご参列の機会がございましたら、楽しみにお越しいただければと思います。
あらためまして、貴重なお時間を使って口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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