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ザ クラブ オブ エクセレント コースト（The Club of EXCELLENT COAST）
たんたんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-09-23 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
友人家族への感謝が伝わってきた挙式披露宴
- たんたんさん
- 投稿日：2022-10-12 08:33:52.0
参列した挙式・披露宴の感想
新郎新婦はとても素敵で式自体はとても良かったです。家族や友人への感謝がとても伝わってきて、感動的な式でした。
しかし披露宴中のスタッフの方の対応などがとても目につき、演出を邪魔している場面が多々見られました。テーブルを担当しますと挨拶をしたスタッフの方は、常に紙を確認していて、メモを持つのはもちろんいいことですが、人目につくことが分かっているのでもう少し綺麗な紙を使用すべきだと感じました。
また、料理の提供時間や皿を下げるなどの連携が全然取れておらず、食べている途中で持っていかれたり、または新しい食事がきているのに食べ終わった皿をずっと下げてくれないなどがありました。式に集中したいのにスタッフの方の動きが気になってあまり集中できませんでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
到着時から待合でもどうすればいいのかの指示がなく、戸惑いました。ウェルカムドリンクも新郎新婦が用意してくれているのに、飲んでいいのか、メニューの説明もなくもったいないと感じました。新郎新婦がカメラマンをどのようなプランで用意したのかは分かりませんが、ここで撮らないの？というような場面ばかりで、なにを撮影されているのか分からないという印象を受けました。全体を通して常にスタッフが足りていないんだろうなと感じることが多かったです。進行と違ったのかなというくらいバタバタとされていて、見ていて心配になりました。教会に案内するという大事な場面を担当しているスタッフの方も、姿勢が悪く気だるそうにしていたのがとても悪印象で残っています。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-10-12 17:00:52.0
たんたん様
この度は、ご結婚式へのご出席ならびに口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応について残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
たんたん様からいただきましたお言葉の背景を確認いたしまして、
今後このようなことが起こらないよう深く反省し、会社全体で改善に取り組んで参ります。
たんたん様と、またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
改めて、貴重なお時間を使って口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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