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ザ クラブ オブ エクセレント コースト（The Club of EXCELLENT COAST）
にゃーさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-03-19 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
とにかくスタッフの熟練度不足
- にゃーさん
- 投稿日：2022-05-02 02:49:07.0
参列した挙式・披露宴の感想
友人の晴れ舞台にこんなこと書きたくありませんが、ここを見て参考にする人のためにも書かせていただきます。
会場はきれいで料理も美味しく、式自体は良かったのですが、とにかく至る所でスタッフの人手も熟練度も足りていない印象でした。
披露宴入場前に配られるクジは行き渡っていない不手際があり(このせいで急遽内容を変えざるを得なかったようです)、ノンアルコールを頼んだのにアルコールが配られ、クロークの上着も取り違えられました。
幸いすぐにこちらで取り違えに気づいたのですが、ハイブランドの上着だったので、見つからなかったらどうするつもりだったのだろう？と思います。
アルコールの誤提供に関しても、妊婦や車で来ていたら大問題です。
せっかくの晴れ舞台で他が良かった分、スタッフの対応が非常に残念に感じました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
取り返しがつかなくなる前に改善してほしいです。
料理・飲物
とても美味しかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-05-03 15:39:52.0
にゃー様
このたびはザ クラブ オブ エクセレントコーストにご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧に口コミのご投稿をいただきありがとうございます。
にゃー様にお楽しみいただきました当館のお料理は
お味はもちろん、視覚・聴覚・嗅覚など「五感で愉しむ美・フレンチ」を
コンセプトにシェフが腕によりをかけてご用意しております。
お料理の組み合わせは、ご新郎ご新婦様がゲストの皆様のことを想い
一品ずつ組み合わせを考えてご用意いたしました。
ご列席いただきましたご披露宴ではスタッフのサービスが行き届かず、
お不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
にゃー様からいただいたご指摘を無駄にすることなく今後の改善やサービス向上に努め、
これからも皆様に愛される式場を目指してまいります。
機会がございましたら、またぜひ当館へご来館くださいませ。
このたびは、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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