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ザ クラブ オブ エクセレント コースト（The Club of EXCELLENT COAST）
kn0902さんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：40名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-05-22 00:00:00.0
式自体は楽しく出来ました！それまでが…
- kn0902さん（挙式時26歳）
- 投稿日：2021-05-31 18:48:06.0確認済み
挙式・披露宴の感想
事前打ち合わせでは、リモートでの対応あり。しかし、「次の打ち合わせまでに決めてきて欲しい」と言われたこと以外のこともその場で決めなければならない事があり。特に料理は何となくは見ていたものの、急に決めることになり、もう少し考えてから決めたかった。プレパーティーがあり親族との時間を作れて満足だったが、館内の案内も不十分、来たゲストに対して全く関係のない所に案内し放置…という事がありました。親切に対応してくださる方が多い印象でしたが、親身になると馴れ馴れしいを履き違えてる感じの方も…
チャペルへの移動時も親族に対し必要性を感じない移動があり、私の祖母がシルバーカーを使用しており、あまり負担をかけたくなかったのですが、なぜその移動をしたのかも説明がなく未だになぜあの移動が必要だったのか…と疑問があります。
会場の雰囲気
コロナの影響もあり60人の予定が40人未満で、会場はオランジェリという場所でやりました。保証人数は60人というとこでしたが、40人くらいでちょうど良いくらいでした。かしこまらず、アットホームな感じでやりたいという私たちのイメージ通りにできたと思います。チャペルも大きすぎず、ちょうど良いくらいでした。牧師さんがとても親切な方で、挙式前に話しかけてくださり、だいぶ緊張がほぐれました。
ただ、残念だったのはプレパーティーが始まる前にそれぞれ親族紹介をしていたらしく、スタッフさんもそれを見ていたのにも関わらず、プレパーティーが始まってから再度紹介をするという二度手間だったらしく、両親も何を話せばいいのか…と。また、フロア内の軽食についても案内がなかったらしく誰も手に取る方がいませんでした。プレパーティーも披露宴会場でもフロア内の説明があっても良かったなと。特にオランジェリはフロア内にキッチンがありその場で調理して提供するというのが珍しいと思っていたのですが、それに気付いている人は何人いたか…もったいないなと感じました
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
基本的には親切に対応してくださりますが、所々で雑さを感じました。披露宴会場では「何かあれば声かけてくださいと言ったスタッフがほとんど側におらず、ドリンクを頼みたいのにどうしよう？となった方がいたそうです。
料理・飲物
肉料理と魚料理は自分たちが気に入ったものにしました。参列してくださった方々もどの料理も美味しく、量も多く満足だったと聞きました。
料金とその説明
料金は見積もりの段階では約200万円。前撮りなども追加でしたため、増加はあると思っていましたが、対応してくださったスタッフのかたから大きな増減はないと言われましたが、蓋を開けてみたら400万円という結果。自分たちが知らなすぎたのかも知れませんが、あまりの違いにびっくりはしました。また、担当のプランナーさんからはこちらから質問しないと基本的には答えてもらえないような感じで、こちらも初めてで人生で一度きりの結婚式のためアドバイス等いろいろ聞きながら進めていきたかったですが、そんな感じではありませんでした。さらに、式場の営業時間外に電話があったり、その電話に出れず折り返しても繋がらないという事が多々ありました。また、情報共有が出来ていないのか、何度も同じことを聞かれることがあったり、ミスが多く目立ちました。
ロケーション・交通の便
電車で来る場合は便利だと思います。車で来る人は、式場にも駐車場がありましたが、車高が210cmまでとかなり低く、私の参列者の中に停められる人は居ませんでした。式場からは「山下町地下駐車」という場所を勧められました
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-06-03 13:35:30.0
kn0902様
この度はご結婚、誠におめでとうございます。
おふたりの大切な1日をお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
スタッフを代表して感謝申し上げます。
お料理につきまして、
kn0902様がゲストの皆様のためにお考えになったオリジナルメニューが
お喜びいただけたとのことで何よりでございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
kn0902様には、ご結婚式のご準備の際より、残念なお気持ちにさせてしまい、
ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お打ち合わせや、当日のご案内についても、kn0902様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、
今後同じことが起きぬようスタッフ一同、より一層気を引き締めて精進して参ります。
大切な一日を過ごす結婚式場としてお選びいただけましたにも関わらず、
このような事態が起こってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
kn0902様へ「おかえりなさい」とお声掛けさせていただける日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間をいただき、口コミをご投稿くださいまして
誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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