みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内エリア(式場・ゲストハウス) ザ クラブ オブ エクセレント コースト(The Club of EXCELLENT COAST)

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ザ クラブ オブ エクセレント コースト(The Club of EXCELLENT COAST)

しゃけさんのクチコミ

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (4.2) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:43 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2021-02-13 00:00:00.0

笑顔溢れる明るい式

  • しゃけさん(挙式時28歳)
  • 投稿日:2021-03-03 06:00:13.0確認済み

挙式・披露宴の感想

親族、友人と楽しい時間を過ごせた。天気にも恵まれ、明るくて暖かい式になった。

会場の雰囲気

チャペルは広く、明るく、白と緑のシンプルで綺麗な感じ。披露宴会場も外光がよく入り明るい。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

事前準備では心配になるような対応がいくつかあったが、当日は特に問題なく進行できた。
当日のスタッフは指示がわかりやすくテキパキとしていて安心感があった。
撮影スタッフは親しみやすく、いい顔の写真が撮れたと思う。
神父は終始冗談を言って緊張を和らげてくれた。
事前準備で気になった点としては、
・招待状セットに封入予定物の一部が入っていなかった(そもそも納品リストがなく足りていないのかもよくわからなかった。打合せで入れませんか?と提案されて入れると答えたものが入っていなかった)
・引き出物カタログが届くのが当初予定日からかなり遅延し、こちらから連絡をしないと状況がわからなかった。
・電話よりメールでの連絡を希望していたが、まず最初は電話で連絡が徹底されているようだった(不備の指摘への返答のため礼を尽くしてくださったのかもしれないが、かえってあまり印象がよくなかった)
・用意をお願いされたと思って準備したもの(一部のゲストの電話番号リスト)が必要なものと違った。紛らわしい話の流れではあったので仕方ないとも思うが、ゲストにも余計な手間をかけさせてしまった。

料理・飲物

試食でフォアグラとデザートが期待以上に美味しかった。その他の料理もどれも美味しかった。
当日のメニューについては割愛。
デリバリーの冷凍料理も頼み、何人かから美味しかったと連絡をもらった。

料金とその説明

ドレスとタキシードの料金は予想していた通り上がった。
会場は備え付けの造花にして料金を下げた。当日も特に気にならなかった。
式前の着替え準備から撮影してもらうプランにしたので当初より上がった(契約時にはあまり詳しい説明がなかったか、関心がなかった)

ロケーション・交通の便

駅から少しでわかりやすい。隣にラブホテルがあるが、昼間駅から向かう分には特に気にならなかった。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2021-03-03 10:12:36.0

しゃけ様

この度はご結婚、誠におめでとうございます。
おふたりの大切なご結婚式をエクセレントコーストでお手伝い出来ましたことを大変嬉しく思っております。

また、口コミのご投稿もありがとうございます。

各項目において、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、
おふたりが叶えたい一日が、私どもでお力になれたと感じ大変嬉しく拝見させていただきました。

事前準備に不備がございましたこと、期待に添えず申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
しゃけ様からいただきましたお言葉の背景を確認いたしまして、
今後このようなことが起こらないよう深く反省し、会社全体で改善に取り組んで参ります。

しゃけ様とまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

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