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ザ クラブ オブ エクセレント コースト（The Club of EXCELLENT COAST）
はるなさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-07-01 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
いまいちな結婚式でした。
- はるなさん
- 投稿日：2020-10-01 08:07:55.0
参列した挙式・披露宴の感想
従姉妹の結婚式でした。
会場の雰囲気
写真では良さそうな雰囲気にうつっていますが、実際は大したことがありませんでした。
全体的に映像の演出が多く、参列者は置いてきぼりの挙式でした。
また、映像の音が大きく、画面を常に見なければならないので、祖母はうるさそうにしていたのと、文字が早く変わるので見えないと言っていました。
映像ばかりの演出にしたのは新郎新婦ですが、あまり参列者のことを考えていないなと思いました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
特に印象に残っていません。
トイレの入り口が狭く、祖母が車椅子を使ったいたのですが、出入りするのに車椅子を畳んで利用しました。
車椅子やベビーカーを利用する人への配慮が不足していると思います。
会場もそうですが、そういう会場を選んだ新郎新婦にも不信感が募りました。
料理・飲物
これと言って美味しかったのはなかったです。
印象に残っていないのであまり料理にお金をかけなかったのかなと思いました。
ロケーション・交通の便
分かりづらいところにあり、道に迷いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-10-01 12:25:26.0
はるな様
この度は、当館のご結婚式にご出席いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
付帯設備に不備がございましたこと、期待に添えず申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
当館は全館バリアフリーとなっております。
おばあ様につきましては車椅子の方専用のお手洗いへご案内が出来ず、
残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
はるな様からいただきましたお言葉の背景を確認いたしまして、
今後このようなことが起こらないよう深く反省し、会社全体で改善に取り組んで参ります。
私達は、大切な一瞬一瞬が忘れがたい素敵なものとして
記憶に残る1日となるようお手伝いさせていただいております。
またお越しいただく機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、
是非楽しみにお越しくださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
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