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ザ クラブ オブ エクセレント コースト（The Club of EXCELLENT COAST）
りえさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2019-04-01 00:00:00.0
打ち合わせからゴテゴテ、キャンセルするか迷うほど
- りえさん
- 投稿日：2019-07-27 01:28:25.0確認済み
感想
チャペルの雰囲気が素敵で、お料理も美味しく、最初の見積もひかえられたので決めた。
しかし、スタッフの対応が最悪！
最初からスタッフがコロコロ変わる。
初回の打ち合わせの時から、電話番号を間違えられる。打ち合わせの時にこちらからした簡単な質問の回答を10日以上放置される。忘れられていた。追加提案の話ばかりしてくる。
スタッフ同士の引き継ぎがされてなく、初回の見積もりではかからなかった持ち込み料を請求される。
間違って司会者2名から連絡がくる。ダブルブッキング。
会場とお料理はいいのに、スタッフに対する不信感が積もり、キャンセル料がかからないなら、できることならキャンセルしたかった。
これから式場を選ぶなら、1人の信頼できるプランナーがいる会場を決め手した方が良いと思います。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフがコロコロ変わる。
また初回の打ち合わせの時から、電話番号を間違えられる。打ち合わせの時にこちらからした質問の回答を10日以上放置される。
スタッフ同士の引き継ぎがされてなく、初回の見積もりではかからなかった持ち込み料を請求される。
間違って司会者2名から連絡がくる。ダブルブッキング。
会場はいいのに、スタッフが最悪。式までに日に日に不信感が積もり、キャンセル料がかからないなら、できることならキャンセルしたかった。
料理・飲物
お料理はこだわりがあり最高です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-08-07 15:30:39.0
りえ様
この度は、貴重なお時間にて口コミのご投稿をいただき
誠にありがとうございます。
りえ様には、大切なご準備の段階でご不安な思いにさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
わたくしども真摯に受け止め、迅速な対応や引継ぎ等漏れなく
お客様にご迷惑をおかけすることのないよう
全スタッフに共有し、早急に改善して参る所存でございます。
りえ様には、これから少しでもご不安なく当日を迎えていただけますように
スタッフ一同精一杯努めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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