ザ コンチネンタル横浜 ●BPグループ
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ザ コンチネンタル横浜
ホンケさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-05-06 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
素晴らしい結婚式場です！
- ホンケさん
- 投稿日：2021-10-29 21:57:45.0
参列した挙式・披露宴の感想
コロナ禍だったがとても良い式だった。 披露宴では、スペースも広く確保してあり、安心して参加することができた。料理もとても美味しく、酒類の提供はなかったがそれでも満足がいくほどのないよだった。 ただ、館内がとても迷いやすく、案内表示もほとんどなかったので初めてホテルを訪れた人から見ると、とても不便で不親切に感じた。また、日曜日ということもあり、式場見学にスタッフがとられているためなのか、迷った時にすぐに対応してくれなかったり、丁寧に対応をしてくれないスタッフがいたのが少し残念だった。 挙式、披露宴のスタッフさんは感染対策もバッチリしており、対応もとても親切でとても居心地が良かった
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
挙式、披露宴のスタッフはサービスは流石と言えるほどでした。
料理・飲物
全ての料理が口に合いとてもおいしかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-02 15:02:12.0
ホンケ様
このたびは大切な方のご結婚式にて
ザ コンチネンタル横浜へご来館いただき、誠にありがとうございました。
まず、館内のご案内に関してホンケ様を不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。ゲストの皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、いただいたお声はスタッフ間で共有させていただき、より良いご結婚式をお手伝い出来ます様、邁進してまいります。
挙式、披露宴でのスタッフの対応について、温かいお言葉を頂きまして、大変励みになります。
ご新郎様ご新婦様の想いのこもったおもてなしをゲストの皆様一人一人に感じていただける様、スタッフ一同精一杯お手伝いをしております。また、この様な情勢下に置きましてもおふたりやゲストの皆さまが安心・安全・快適に過ごせるよう、館内は全てのスペースで、自然換気と機械設備によるの換気を実施しております。また、様々な感染予防アイテムも取り揃えておりますので、ホンケ様に安心してご結婚式をお楽しみいただけておりましたら、とても嬉しく思います。
是非機会がございましたらホンケ様のご来館を心よりお待ちしてります。
この度は、貴重なお時間の中で口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ザコンチネンタル横浜 スタッフ一同
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