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ホテルフランクス
いけさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：150万0000円
招待者人数：20名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-12-04 00:00:00.0
小規模の式はお勧めできないかも・・
- いけさん（挙式時34歳）
- 投稿日：2022-12-06 16:20:38.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式会場綺麗でとても良くゲストからも素敵な所と評判が良かったです。
事前準備は
事前打ち合わせは、2回しかなく、月・火・木が休みということもあり、連絡もつきにくい。
説明会など予行練習など助かるイベントもあるのですが、水曜日開催が多く、仕事を休む必要がある割にはすぐ終わってしまったり、営業感があってなんかなぁーと思った。
こだわったポイントは身内だけの結婚式ということもあり、アットホームなものを目指しましたけど、プランナーさんの伝達ミスなのか、ビデオがうまく再生できなかったり、アレルギーで弾いた料理が出たりと披露宴は正直なところグダグダ感もあり、ゲストからも緊張はしなかったけど、なんか自由な結婚式だったねと言われてしまいました。
会場の雰囲気
広くて素敵で文句ありません。
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
介添人、メイク、衣装担当など素敵な人もいましたが、僕らはとにかくプランナーさんが最悪でした。
打ち合わせは2回だけ、この日に電話する約束してもいない、式本番も最初と最後の2回だけ顔を出すだけでなんのおもいれもありません。名前を公表したいぐらい最悪なプランナーでした。
プランナーに頼んでいた誓いの言葉も挙式の進行に伝わっていなかったし、披露宴会のスタッフにも料理の進行、アレルギーのことが伝わっていなかったりと、式がぐだぐだになった原因でもありました。
小規模の式ということもあり、片手間の仕事だったのかな？
料理・飲物
季節の料理が出て最高に美味しかったですが、ただ、スイーツビュッフェが式の終わりに出てきた為、せっかくの美味しいスイーツを楽しんでもらえずビュッフェ感がなかったのが残念です。
料理・ケーキ
料金とその説明
料金の説明は最初はいろいろなところをサービスしますねと、すごくいい感じのことを言ってくださり嬉しく契約したのですが、契約後のいろいろな細かいことを決めるときには、サービスしてもらったところが最初から○○％オフと安くなっていて、騙されたと言うかこんなもんかと思ってしまいました。
料理が美味しく決めた点もあったので、料理はこだわり、スイーツビュッフェを選んだのですが、肝心のビュッフェ開始が披露宴が終わる10分前で、ゲストが全然取りに行くことができず残念がっていました。
スイーツビュッフェをやる場合は出してもらう時間を指定したほうがいいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-01-30 16:58:56.0
いけ 様
過日の結婚式はおめでとうございました。
この度はプランナーの伝達ミスがあり、ご希望通りの進行が出来ずに
誠に申し訳ありませんでした。
該当スタッフにはきつく指導しました。
最終の打ち合わせでは、進行をなぞり、特記事項をお客様と確認したうえで
打ち合わせ事項をまとめ、各セクションに伝達することで抜け漏れを防げると思っています。
他のスタッフにも共有し、再発防止に努めさせていただきます。
至らぬ点がございましたが、お気に召していただたお食事や
挙式会場での撮影など、お気軽にお立ち寄りいただければ幸いに思います。
いけ様夫妻の末永いご多幸を心よりお祈り申し上げます。
ホテルフランクス 総支配人 佐藤 忍
会場からの解説
最終更新日：2023-01-30 16:58:56.0
この度は誠におめでとうございました。
また、おふたりおの大切な一日をホテルフランクスにお任せいただき、
誠にありがとうございました。
これからご結婚式を検討されるご新郎ご新婦様に向けて費用明細・アドバイスのご投稿をいただき
誠にありがとうございます。
ご結婚式を挙げられたおふたりからのアドバイスは、
これからご結婚式を迎える多くのご新郎ご新婦様にとって、
何よりも心強い情報になるのではないかと存じております。
これからも皆様にご満足いただける結婚式を作り上げていけるよう、邁進してまいります。
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