ホテルメトロポリタン ●JR東日本ホテルズ
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ホテルメトロポリタン
ゆいさんのクチコミ
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総合満足度:
(5.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2023-07-15 00:00:00.0
ホテルウェディング
- ゆいさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2023-09-07 12:27:19.0確認済み
挙式・披露宴の感想
事前打ち合わせは見学からお世話になった方に担当になって頂き親身にたくさん相談に乗ってもらいました。とても感謝しています。
当日、ゲストからの感想で1番多くもらった言葉がご飯がおいしかった！式場スタッフさん達の接客が素晴らしかった！と言ってもらえました！
追加料金で少し予算はオーバーでしたが、ゲストに満足してもらえたので惜しまずお金をかけて良かったと思います！
当日披露宴1発目の入場で、
音響トラブルがありました。
こちらの持ち込みした映像の後BGMと共に入場予定でしたが入場してすぐに音が飛んでしまいました。
1番の見せ場だと思っていた所だったのでとても残念でした。
機材のトラブルだったとのことでしたが、
当日、担当の方から説明は何もなく式場からの謝罪はこちらから後日催促しなければなかったと思います。
ゲストへの対応をしてくださったスタッフさんは大変良かったようですが、
肝心の当日の私たちへの配慮が不足だったと思います。この思いは式場の方へも伝えていますが
これからこちらで挙げる方の目にも止まり
2度と同じことが起きなければいいなと思い書かせて頂きます！！
料金とその説明
JR家族割
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-10-01 11:16:47.0
ゆいさま
この度はご結婚誠におめでとうございます。
またおふたりの大切な思い出の場所にホテルメトロポリタンをお選びくださり、またご投稿誠にありがとうございました。
当ホテルのお料理をゲストの皆様にもお楽しみいただくことができ、大変嬉しく思います。
おもてなしとしてこだわりたいのが、テーブルを彩るお料理の数々です。
ホテルメトロポリタンでは後々まで記憶に残るお料理でゲストの皆様へおもてなしをさせていただいております。
また、このたびは映像上映につきましてご配慮が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
音響照明責任者にも伝え、スタッフ間で共有し今回の原因と今後の対応について反省と改善をするよう話し合いをいたしました。
このたびのようなご指摘についてはお持ち込み映像のみならず、どの場面でも起こりうる可能性があることですので、ご指摘内容を真摯に受け留めホテルスタッフ一同、同様なことを起こさぬよう精進する所存でございます。
おふたりの記念日やお集まりの機会がございましたら、レストランやご宿泊など、想い出が生まれる場として今後も末永くご利用いただければ幸いです。
今後はお2人にとっていつまでも思い出のホテルとして、いつでも遊びにいらして下さい。
心よりお待ち申し上げております。
御両家様の益々のお幸せを心よりお祈りしております。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
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「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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