ホテルメトロポリタン ●JR東日本ホテルズ
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ホテルメトロポリタン
ayakaさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2020-09-26 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人
ホテルならではの挙式
- ayakaさん
- 投稿日:2020-09-30 16:37:52.0
参列した挙式・披露宴の感想
会場の雰囲気はホテルならではの高級感を感じました。控室も広々としており、早く着いてしまいましたが、ゆっくり待つことができました。駅からも近く、当日は少し雨も降っていましたがアクセスがとても良かったので有り難かったです。会場の広さもちょうどよく、この時期なので少し広く開放感のある方が安心できました。コロナ対策もしっかり説明がありました。スタッフの皆様は困っていると直ぐにお声掛けいただき、場所を案内してくれるなとサービスが行き届いておりましたが、料理の説明がなく、飲み物もあまり聞かれなかったのが、少し残念でした。全体としては、アットホームな雰囲気もあり、ホテルならではの格式やラグジュアリー感を感じることができ、とても素敵な挙式でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-10-05 15:37:20.0
ayaka様
この度は、ホテルメトロポリタンでのご結婚式にお越しいただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。ayaka様にも素敵なお時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
スタッフにおきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。感染症対策のご説明やホテルスタッフからのお声掛けによりayaka様にも安心してご利用いただけたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
また、スタッフからのお料理のご説明やお飲み物のお声がけの対応が至らなかった点に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を真摯に受け止めまして、今後しっかりと改善させていただきたいと思います。
当ホテルはJR池袋駅メトロポリタン口より徒歩1分にあり、アクセスがとても良い位置にございます。レストラン・宿泊施設などもございますので、お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
ayaka様のご来館、心よりお待ち申し上げております。
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