ホテルメトロポリタン ●JR東日本ホテルズ
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ホテルメトロポリタン
ゆんぴさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:51名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2019-07-21 00:00:00.0
2人らしい式になりました。
- ゆんぴさん(挙式時29歳)
- 投稿日:2019-08-14 23:40:41.0確認済み
挙式・披露宴の感想
披露宴会場は25階の高層階で眺めが良かったです。お料理も非常に美味かったです。こちらの会場に決める前にブライダルフェアーと試食会に参加しましたがそちらで食べた味とほぼ一緒でした。スペシャルデザートが特別可愛いかったです。プランナーさんも親身になり対応して下さりこちらの要望に細かく対応頂いたかと思います。ただ一つ気になったのは、ブライダルフェアーで披露宴の概要などを案内頂いた方とプランナーさんが別である事を披露宴申し込み時にあらかじめお話して頂けたら嬉しいです。最初担当して頂いただいた方が披露宴日まで対応していただけると思ってましたので。
そちら以外は会場、スタッフのご対応、料理、宿泊など大満足です。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2019-08-20 12:30:38.0
この度は誠におめでとうございます。
ゆんぴ様ののたいせつな結婚式を、ホテルメトロポリタンにお任せいただき誠にありがとうございます。
ご結婚式当日は楽しいひとときをお過ごしいただけましたでしょうか?
料理・スタッフの対応・ご宿泊などご満足いただけましたようで安心いたしました。
お申し込み時のご案内につきまして、説明に不足があり大変申し訳ございません。
当ホテルでは初めてご案内するスタッフ(アドバイザー)とご成約後の打ち合わせスタッフ(プランナー)のペア制にてご案内させていただいております。
お打ち合わせ前にアドバイザーはプランナーへ、しっかり引き継ぎをさせていただいておりますが、きちんとお伝えをしておらず、ご心配をお掛けいたしまして申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、改善させていただきたいと思います。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
御両家様の益々のお幸せを心よりお祈りしております。
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