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リーガロイヤルホテル東京
カナさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：67名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-11-17 00:00:00.0
全員と楽しんだ、一生の素敵な思い出
- カナさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2020-05-17 00:07:36.0確認済み
挙式・披露宴の感想
お互い職場の方をどこまで声をかけたらよいか悩み、呼ばないという結論にしました。アットホームな雰囲気で『ゲストに喜んでもらいたい』『ゲストと距離が近い結婚式』を挙げたいと考えました。
(あくまで私の主観です)年配の親戚にも参列いただくので、レストラン挙式よりしっかりとチャペルで行える、またネームバリューがある式場を探す一方で、明るくアットホームな雰囲気で行える式場と考えた際に、老舗のリーガロイヤルホテルさんに決めました。
会場の雰囲気
挙式を『カナホール』で行いました。天井はあまり高くありませんが、白を基調とされていて、窓からたくさん光が入り明るく、上品な雰囲気なチャペルです。白いチャペルを希望していた私は、リーガロイヤルホテルさんを選んだ理由の半分はチャペルが決めてでした。
披露宴会場は『エメラルド』で行いました。窓がないため、息苦しく感じないかと心配でしたが、そんな心配は不要でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
介添えの方と当日に初めてお会いしましたが、その方は非常に不愉快でした。当日の打ち合わせも説明もなく、メイクをしているときに部屋に入ってくるなり、挨拶もままならぬまま『この後の予定ですが、○○ですけど、聞いてなかったんですか？』と、高圧的な態度でした。また、挙式中の声が大きく(そこで止まって、おじきして等)参列者に『あの人本番なのにめっちゃ声大きかったね』と言われるほどでした。
ベテランで何度も結婚式をされていると思いますが、私にとっては一生に一度のものです。善処していただきたいと思います。
しかし、その方以外は、非常に丁寧であり、素晴らしい配慮でした！ゲストが楽しんでもらいたい、といことを大切にしていたので、本来なら挙式から披露宴までの間、自分の控え室に戻る予定でしたが、『皆様の控え室に行きますか？』と、提案いただきました。ゲストは非常に驚いていましたが、写真の撮影や話すことができ、喜んでいただけました。
料理・飲物
【食のリーガ】と言われてますが、まさしく『さすがの美味しさ！』でした。ゲストが喜んでいたのは、特に魚料理とケーキでした。ケーキは私自身が生クリームが苦手であることや、ゲストにショートケーキが苦手な方が多く、嫌々食べてほしくないという気持ちからモンブランのケーキを作っていただきました。追加料金でしたが、変更して心からよかったです。美味しすぎて参列していた友人は『おかわりありますか？』と真剣に質問したようです…
ロケーション・交通の便
都電荒川線の早稲田駅からは近く、高田馬場駅から頻繁に無料バスがありますが、立地は少々不便です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-30 09:19:28.0
カナ様
この度はご婚約、誠におめでとうございます。
おふたりのかけがえのない一日を、私どもリーガロイヤルホテル東京でお手伝い出来ましたこと、改めてお礼申し上げます。
また式後のお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございました。
チャペルの雰囲気やお料理に関しまして、沢山のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
しかしながら、挙式当日の介添えスタッフのご対応に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様に寄り添ったご対応ができますよう全スタッフの意識を改善していく所存でございます。
大切なご結婚式の会場に、当会場をお選びいただきありがとうございました。
今後のカナ様ご夫妻の末永いご多幸を心よりご祈念申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京
ブライダルサロン スタッフ一同
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