ブライダルフェア・見学に関するご質問

• 結婚式の日程が決まっていないのですが、見学してもいいですか？

  おふたり専属のブライダルプランナーが、ご希望をお伺いしながら、ぴったりの時期や会場などをご提案いたします。
• ブライダルフェアはひとりでも参加できますか？

  おひとり様でも参加可能です。ご両親やご姉妹とお越しになる方もいらっしゃいます。
• 見学の所要時間はどれくらいでしょうか？

  ご参加されるフェアの内容にもよりますが、目安として3～4時間程度となります。
• 最短どのくらいの期間で準備可能ですか？

  最短1ヶ月前までご予約を承っております。空室確認やお見積り相談から、当日までのスケジュールもご案内いたします。お得なプランもご用意しておりますので、まずは一度ご来館ください。
• 駐車場はありますか？

  117台の駐車場（無料）がございます。　※駐車スペースはご到着いただいた順番でのご案内とさせていただいております。 事前のご予約は承っておりません。満車の際は、周辺の有料駐車場をご案内いたします。
• 送迎サービスはありますか？

  ホテルとJR京都駅八条口（新幹線側）間の送迎サービスあり。　9時00分～19時の間で、約20分間隔で運行。

挙式・パーティーに関するご質問

• 挙式だけ、披露宴だけの利用はできますか？

  挙式のみのご予約も承っております。また、海外挙式をされる方もいらっしゃいますので、披露宴のみのご利用も可能でございます。
• 別のところで挙式をすることは可能ですか？

  当ホテルは神社・仏閣で挙式をしていただき、ホテルで披露宴をしていただくことが可能です。　【実績】平安神宮・石清水八幡宮・上賀茂神社・下鴨神社・松尾大社・妙心寺退蔵院・京都国立博物館・京都水族館など。　他所をご検討の方も、お問い合わせください。
• 親しい人のみの少人数の結婚式はできますか？

  もちろん可能でございます。ご希望人数に合わせてご案内させていただきます。
• 親族控室はありますか？

  ご両家各1室控室をご用意いたします。結婚式までのひとときを、ご親族の方々とお過ごしください。
• 今現在妊娠中ですが、結婚式を挙げられますか？

  安心して打ち合わせを進められるように新婦様の体調に合わせて、スケジュールをご案内しております。また、お子様がいらっしゃるご夫婦の挙式・披露宴のご相談も承っております。
• お顔合わせ、結納、二次会ができる場所はありますか？

  お顔合わせや結納は、宴会場やレストランの個室でご利用いただけます。お顔合わせプランやご結納プランをご用意しておりますので、ご予算にあわせてご利用いただけます。二次会については、専用プランをご用意しておりますので、スタッフまでお問い合わせください。
• 衣裳は何種類から選べますか？

  当ホテル館内には、全国に店舗のある「衣裳室TAKAMI BRIDAL」がございます。本店ではインポートドレスも多数取り扱っており、館外の衣裳室2店舗（AYUMI BRIDAL、銀座クチュールナオコ）とも提携しております。お好みに合わせて豊富なラインナップからドレスをお選びいただけます。
• 親族・ゲストの衣裳レンタルはできますか？

  提携衣裳店にてモーニング、タキシード、留袖、振袖、など豊富にご用意しております。料金等はスタッフまでお問い合わせください。ホテル館内に全国に店舗のある、「衣裳室TAKAMI BRIDAL」がございます。ご遠方の方も安心してご利用いただけます。

料理・ケーキに関するご質問

• 食物アレルギーがあるゲストへの対応メニューはありますか？

  事前のお打合せでご相談ください。アレルギー食材を除いたメニューをご用意いたします。
• どのような料理がありますか？

  フランス料理、和洋折衷料理のコース料理をご用意しております。和洋折衷料理については、「京料理 たん熊北店」とのコラボレート料理もお選びいただけます。また、お子様料理もご用意しております。
• 結婚式当日の料理を試食できますか？

  月に1回フルコースの試食会を実施しておりますので、ご希望のコース料理を半額でご試食いただけます。まだコースを迷っておられる方は、新郎新婦様で別のコースを注文いただき、食べ比べをしてメニューを決めていただくことも可能です。まずはフルコース試食会へお申し込みください。
• オリジナルでウエディングケーキをお願いできますか？

  披露宴会場を彩るウエディングケーキはおふたりの気持ちを込めたもののひとつ。内容により別途費用がかかりますが、ご希望のデザインがございましたらパティシエにご相談いただけますので、スタッフまでお問い合わせください。なお、第三者の肖像権、著作権、商標権その他の権利を侵害するキャラクター等は使用できかねますので、ご了承ください。

その他のご質問

• 支払いはいつですか？

  披露宴開催日の7日前までにお見積り金額をお支払いいただきます。
• どのような支払い方法がありますか？

  現金、もしくは当社指定銀行口座への振込みで承っております。また、クレジットカードでのお支払いも可能です（指定カード会社あり）。
• ゲストの着付、ヘアメイクセットはできますか？

  1F美容室にて、ご予約を承ります。料金等はスタッフまでお問い合わせください。
• ゲストが利用できる更衣室はありますか？

  紳士用、婦人用ともに無料の更衣室をご用意しております。
• 車椅子を借りることはできますか？

  無料でご用意しております。台数に限りがございますので、予めご予約ください。
• ベビーベッドを借りることはできますか？

  手配可能でございます。ただし、台数に限りがございますので、お早目にお問い合わせください。（有料）
• ベビーシッターは手配可能ですか？

  手配可能でございます。時間によって料金が変動いたしますので、詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
• 披露宴当日のご祝儀を預ける場所はありますか？

  貴重品はフロントのセーフティボックスをご利用いただけます。
• ゲストの宿泊はできますか？

  ゲストの前日・当日のご宿泊について、ご優待価格にてご案内可能です。お部屋の空状況もございますので、詳細はスタッフまでお問い合わせください。