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シェラトン都ホテル東京
Hiroさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：206万9098円
招待者人数：45名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-10-30 00:00:00.0
日本庭園が優雅な結婚式！
- Hiroさん（挙式時31歳）
- 投稿日：2021-12-07 08:34:17.0
挙式・披露宴の感想
式も披露宴もスムーズに行え、全体的には高い満足度でした。
天気にもよるかもしれませんが、チャペルまでルートや披露宴会場マグノリアから見える日本庭園がとても綺麗に映え、ゲストからの評価も上々でした。
キャプテンがかなり若い方で、誘導や扉オープンのタイミングなどは若干不慣れを感じさせる場面がいくつかありましたが、他スタッフの皆さんの対応は全体的にとてもよく、かなり教育が徹底されているのかなという印象でした。
そこはやはり一流ホテルウェディングの良さだったと思います。
挙式当日を含めて2泊分の宿泊がセットになっていたので、落ち着いて準備ができ、式後も夫婦でゆったりできました。
式に向けた準備については、ペーパーアイテムなど自前で用意したものがかなりありましたが、それらのチェックなども含めてプランナーの方がよく対応してくださったなと思います。
唯一かなり不満だった点は、挙式前に新郎新婦控室からチャペルに向かう途中で、ほとんどのゲストに見られることになってしまった点です。
事前打ち合わせでは、タイミングなどを調整することで、挙式前にゲストに会わずにチャペルまで行けるとの話だったので、この対応は残念でした。
また、会場側のミスというよりも提携している花屋さんのミスだと思うのですが、ブートニアの色が打ち合わせ内容と異なっていました。
指摘したらすぐに作り直してくれましたが、あまり悪びれた様子もなく少し残念でした。
会場の雰囲気
披露宴会場マグノリアの雰囲気は、やはり日本庭園の眺めが素晴らしく、参加してくれたゲストたちからも好評でした。
ただ、時間帯によってはメインテーブルの背中から陽が入ってくるため、写真を撮るときにかなり逆光になるのと、背中が暑いです。
私たちも12時披露宴開始でしたが、前半の写真はかなり逆光でした。
また、マグノリアはもともとレストランだったところを披露宴会場にしたそうで、大きな柱があるため席によっては入口が見えない死角になってしまう点は注意です。
キャパシティ的には50名強で12卓を使う披露宴でしたが、わりと余裕はある大きさだったかなと思います。
チャペルは、良くも悪くもシンプルなデザインですが、内装は綺麗でよかったです。
また、ゲストの席が斜めに配置されているため、新郎新婦を見やすい造りになっているそうです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
下見の時から感じていましたが、他のホテルに比べて、スタッフさんたちの身なりや笑顔がとてもよく、すれ違う際は立ち止まって丁寧にあいさつしてくれるところがとても高評価です。
当日のゲストたちからの印象にも関わる部分だと思うので、大事なポイントだと考えていました。
プランナーさんは40代くらいの男性の方で、最初はもう少し若い女性の方が良いと感じていましたが、様々なやりとりの中でかなり丁寧に対応してくださったので、結果的によかったなと思えました。
残念だった点は、挙式前に新郎新婦控室からチャペルに向かう途中で、ほとんどのゲストに会ってしまうことになってしまった点です。
事前打ち合わせでは、ゲストには会わずにチャペルまで行けるとの話だったので非常に疑問でした。
また、当日キャプテンの方に会ってみるとかなり若い方で、元気に対応してくれたものの、誘導が不慣れだったり、扉オープンタイミングがこちらでお願いしたものと違ったりして少し残念でした。
会場側のミスというよりも提携している花屋さんのミスだと思うのですが、ブートニアの色が打ち合わせ内容と異なっていました。
指摘したらすぐに作り直してくれましたが、あまり悪びれた様子もありませんでした。
料理・飲物
料理は試食した結果、一番下のグレードのもの（税別で約15,000円）でも十分美味しかったため、そのプランにしましたが、後日ゲストからも美味しかったと言ってもらえました。
特にお肉料理が評判で、私たち自身も満足の味でした。
スープのみグレードを上げましたが、1人200円強くらいのプラスで差し替えられたので、そこの柔軟性はうれしいポイントでした。
コロナのため、アルコール提供はできませんでしたが、ノンアルコール系の飲み物もかなり充実していたのもよかったです。
ただ、新郎新婦は披露宴中は忙しくてなかなか食べる時間がないと聞くため、ハーフコースにしたり、披露宴後に食べさせてくれないか相談したところ、そのような対応はしてくれないようでした。
結果的には合間を見て早食いしたため完食できましたが、もう少しそこの柔軟性があってもよかったなと思います。
料金とその説明
料金については、他の同ランクホテルに比べるとそこまで高くない印象でした。
下見段階で最初に提案されたのはスタンダードなプランで、それしかないと言われましたが、予算が限られている旨を伝えて悩んでいると、上司の方に相談して最低40人のパッケージプランを出してくれました。
最初から出してくれれば良いのになと思いましたが、挙式まで約3か月のタイミングで空いてしまっていた日程でもOKであったため出してくれたのだと思います。
また、他の式場と迷っていることを伝えたところ、ピアノ使用料や生花ブーケ料をプレゼントしてくれました。
ペーパーアイテム系の持ち込み費用は無料でした。
残念だった点は、BGMをサビから流したり曲数を増やす場合には約3万円のオプション料金が付くことを契約後に知らされました。
下見段階でBGMは重視したい旨や、オプションになりそうな費用は伝えておいてほしいと申し上げていたにも関わらず、後出しで伝えられたのは残念でした。
ロケーション・交通の便
ロケーション的には地下鉄駅から徒歩5分ほどなので、アクセス性としては普通かなと思います。
目黒駅から無料バスが15分おきに出ていますが、始発が10：30なので、10:45挙式開始の私たちのゲストは実質的に使えませんでした。
親戚の一人で足が弱っている人がいましたが、車椅子もしっかり用意してくれてありがたかったです。
注意点としては、挙式開始までゲストが待っていられる場所がないため、ホテルに到着したらチャペルに直行してもらうことになります。
ロビーはかなり高価なカフェなため、気軽に利用はできませんし、いくつか廊下にソファが用意されていますが、数に限りがあります。
救いだったのは、チャペルまでのルートが綺麗な庭園になっているため、ゲストによっては散歩しながら過ごしてくれました。
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