恵比寿・代官山・広尾・白金エリア(ホテル) シェラトン都ホテル東京

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シェラトン都ホテル東京

yurieさんのクチコミ

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (3.4) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:80 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2018-12-08 00:00:00.0

一生に一度

  • yurieさん(挙式時30歳)
  • 投稿日:2020-04-26 19:43:26.0確認済み

挙式・披露宴の感想

マグノリアの会場に惹かれてこのホテルで結婚式を挙げました。
大きな窓から見える緑と水が自然を感じさせてくれたので良かったです。

披露宴は予想よりも時間がギチギチでもっとゆったりゲストと過ごしたかったなぁーと思いました。

最後の挨拶の際、金屏風が良かったですが、用意がないようです。

ウェディングドレスを着せてくれる人が指図書を読まずに着せたため、挙式の時にドレスが下がってしまい残念でした。

会場の雰囲気

マグノリアの会場に惹かれてこのホテルで結婚式を挙げました。
大きな窓から見える緑と水が自然を感じさせてくれたので良かったですチャペルは椅子が斜めに設置されているので、来賓の皆様が見易かったのではないかと思います。
広過ぎず狭過ぎず程良いチャペルでした。

披露宴会場は段差が良くも悪くもありました。
来賓の人数が少なければ凄く良いスペースになると思いますが
多いとそこにポツンと来賓の方の先が置かれます。
会場を選ぶ時はそこも聞いた方が良いかなと思います。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

見学に行った際、担当してくださった方の印象も良くて、それも選んだうちの1つだったのですが、契約をしたら私はここまでで次の打ち合わせからは違う人が担当します。と担当が変わり、新人さん?っていう若い子がつきました。
こちらが質問すると次回までにお答えできるようにしておきます。の繰り返し、、、
新人さんなら教育係も付いて欲しかったです。
でも、一生懸命やってくれていたので、結婚式に後悔はしていません。

料理・飲物

お料理は美味しかったですし、来賓の方にも好評でした。
試写会で気に入ったメニューを違うコースに入れてもらいました。
凄く良かったです。
ただドリンクのメニューがイマイチ。
当日、新郎新婦が会場で食事を出来ないのはわかっていましたが、退席した時に控え室に持ってきて貰えるのかと思ったらそれは出来ないとのこと。結局1口も食べれず、、、

料金とその説明

やはら最初の予算よりだいぶ上がりました。
極力、値段を上げないように努力はしましたが一生に一度だからケチケチしすぎるのも嫌だったので値段はあがりました。

ロケーション・交通の便

電車を降りてから歩くには少し距離があり、送迎バスはありますが、朝と夜は走っていないので、挙式に来るゲストは送迎バスが利用できないのは凄く残念でした。 

二次会後の飲み会もやる所が近くになく、凄く不便でした。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-09-12 11:58:45.0

yurie様

この度はシェラトン都ホテル東京へ口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
ご見学の際、担当をしたスタッフもご決定の一つと伺いマグノリアの会場だけではなくスタッフやお料理までもお褒めいただいた事が何よりでございます。

ですが、yurie様より打合せ担当が新人の様に感じ、その場でご質問に回答することが少なかったこと
そして教育係も付けてほしかったとの思いにその場で気付くことが出来なかったことが残念でなりません。申し訳ございませんでした。

最後のお声に【でも一生懸命やってくれたので後悔はしていません】といただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お料理もゲストの皆様にご好評とのこと、お料理は当日皆様が楽しみにしている1つでございますので引き続き喜んでいただけます様、シェフ共々精進をし
また、いただいたお声は当日に改善と反映できます様見直してまいります。

当日の嬉しかったこと、是非お近くにいらした際にはお聞かせいただけますと嬉しいです。
yurie様のいつでも安らげる場所としてシェラトン都ホテル東京は有り続けます。

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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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