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シェラトン都ホテル大阪
りーちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-10-22 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
綺麗
- りーちゃんさん
- 投稿日：2021-10-25 13:22:54.0
参列した挙式・披露宴の感想
弟の結婚式でした。凄く大きいホテルで
車で行きましたがすぐわかりました。
ただ駐輪場が2箇所別と提携されてるので
少し分かりにくかったですが
中を入ってみると凄く綺麗。という第一印象
店員さんも丁寧でおめでとうございます。と
お声もあり気持ちよかったです。
料理もすごく美味しかったですし
デザートビッフェがあったのですが
どれも美味しくて楽しかったです！
写真も写真スタジオがあり子供がいたのですが
あやしてカメラに向けるように
撮ってくれたりよかったです！
サービスもよく料理も美味しかったので
今まで行った結婚式の中で1番よかったです。
ただ飲み物だけ遅く感じました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-11-25 19:21:18.0
りーちゃん様
この度は弟様のご結婚式にて私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重な口コミをいただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましては、隣接する百貨店のお客様との混雑を避ける為、
ホテルと百貨店と2箇所で約900台が駐車できるスペースをご用意しております。
少し分かりにくかったとのご意見を踏まえ、今後はホテルまでの導線案内を改善してまいります。
ホテル内の雰囲気やお料理、またスタッフの対応についてのコメントも嬉しく拝読いたしました。
「今まで行った結婚式の中で1番よかった」とのこと、新郎新婦様も大変喜ばれることと思います。
デザートブッフェはコロナ禍でも安心してゲストの皆様に楽しんでいただけるよう
スタッフが取り分けを行い、また手袋のご用意など感染対策もしっかり行った上で演出に
取り入れました。おふたりの希望を叶えることができ、私どもも大変嬉しく思います。
ただ、お飲物のご提供についてお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
りーちゃん様よりいただきましたご意見をスタッフで共有させていただき、
サービスの向上に取り組んでいく所存でございます。
また、機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
シェラトン都ホテル大阪
ウエディングプランナー 一同
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