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ウェスティン都ホテル京都
しさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2020-08-11 00:00:00.0
すごくショックでした。
- しさん
- 投稿日：2020-08-11 02:23:02.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ここの会場を下見したいなと思ったのはゼクシィの雑誌でチャペルの写真を見た時にとてもいい印象で、こんな広くて温かみの溢れる木に囲まれて挙式をあげてみたいなぁと思い見学に行きました。天井も高く奥行などもしっかりある、そういう印象を写真からは受けました。ですがいざ下見に行くと写真ほどの広大さはなく、写真は所詮イメージなのかもしれないし私の見間違いだったのかと思うくらいに写真と全く違うなと思ってしまいました。見学後もう一度写真を見返してみたのですが、やはりネットや雑誌に掲載されている写真は少し盛りすぎていると思いました。言い方はすごく悪いと思いますが、あの写真は詐欺と言われても仕方ない程に実物の広さとは違いすぎる気がします。実際見てみたときとの落差が激しくそれまでは結構いい印象で、ここで挙げるのもありかもしれないと少し話をしていたくらいなのに、チャペルを見て申し訳ないですが一気にここはないな。と思ってしまいました。プランナーさんはもちろん悪くないですし写真を撮った方も悪くは無いと思いますしただただ私の思ってたものではなかった、それだけかもしれません。なので、その場ではしっかりと最後まで見学もさせていただきましたし、お話もきちんと聞かせていただき、雰囲気は良い方だったので検討したいと言う気持ちはありました。ですがやはり写真の印象が残りすぎた為、どうしても違うと思ってしまい選択肢からはなくなりました。実物と写真が違ったなんてことはよくある事だと思います。ですがあの写真は明らかに違うんじゃ…と思うほどです。こちら側はいつだって期待を胸にわくわくしながら見学をしに行きます。その際にそれだけ写真と実物に差があると思いの外落胆してしまいますしせっかく2人で予定を合わせてきたのに…ともなることもあるとおもいます。実際に私はそう思ってしまいました。数少ない日程を合わせて、私のわがままでこちらのほうに足を運ばせていただいたのに、思っていたのと違いすぎて本当にショックがすぎました。
会場の雰囲気
披露宴のスペースはとても広く、したいことがたくさんできそうな印象がありました。特にテラスは本当に広く、子供連れの知人などを呼ぶのには最適だなと思いました。チャペルの広さの感覚が写真と違いすぎたのは凄く残念な点かと思います。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
とても印象の良い方でした
料理・飲物
料理もとても美味しかったです
料金とその説明
料金も妥当な金額だと思いました
ロケーション・交通の便
交通アクセスの面では他府県から来てもらう方には乗り換えが分かりにくかったり乗り換えの多さが大変かなと思いました送迎バスがあるのはいい点だと思います
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-01-22 18:26:36.0
し様
この度は、ウェスティン都ホテル京都にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
当ホテルのチャペルは、まるで森の中にあるような緑に囲まれたロケーションに佇んでおります。
ホテルの中とは思えない、非日常の空間を感じていただける特別感のある屋外独立型のチャペルとなっております。自然と山々の神様から祝福されるような厳かで感動的な挙式をご提案しております。
しかしながら、お忙しい中、ご来館いただいたのにも関わらず
事前にお写真で見ていただいておりましたチャペルのご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後はし様にご指摘いただいたようなことがないように、ご提案できるよう努めていきたいと思っております。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
披露宴会場やお料理、スタッフの対応等、私たちの大切にしている部分に関しましてはご満足いただけたようで、大変安心いたしました。
今後は、一組一組のお客様にしっかりと寄り添い、ご提案や打ち合わせを進めていけるようにいたします。
当ホテルは京都の中心部から少し離れてはおりますが、その分落ち着いた雰囲気の中で一日をお過ごし頂けます。京都駅からホテル間で運行しておりますシャトルバスは鴨川沿いを走行し、ご移動中にも京都らしさを感じていたます。
ぜひお近くにお立ち寄りの際は、レストランやご宿泊などお気軽にホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
おふたりの末永いお幸せをスタッフ一同、心からお祈り申し上げております。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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