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ホテルニューオータニ
さおりさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：160万0000円
招待者人数：10名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2023-09-10 00:00:00.0
格式のある内装が素晴らしい
- さおりさん（挙式時33歳）
- 投稿日：2024-02-05 21:51:31.0確認済み
挙式・披露宴の感想
式場は本当に素晴らしく、格式のある内装や庭園も唯一無二で料理もどれも美味しく家族も皆喜んでくれました。
ただ、ホテルは一流でもスタッフが一流とは限らないなと感じました。
担当についた方はミスが多く、メールのレスポンスも悪い。頼んだ料理も間違えていて私達が明細等細かく見ていたおかげで気づいたりすることも多々ありました。
フラワーコーディネーターも聞かなきゃ教えてくれない、古くからある式場なのにサンプルや料金表等も全くありませんでした。
10名程度の家族婚だったから、そういうスタッフを当てられたのかなと思うほどでした。(他の大規模式の口コミではスタッフの不満はなさそうなので)
会場の雰囲気
お気に入りは壁が青い場所で、白のウエディングドレスが映える写真スポットです。
人に見せるときはいつもその画像を見せています。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
料理・飲物
どれも美味しく盛り付けも素敵で大満足です。
コンソメースープはニューオータニの伝統のスープで、家族皆喜んでくれました。
料理・ケーキ
ドレス・衣装
料金とその説明
料理はほとんどをグレードアップしました。
また、下見当日成約をしたため宿泊はスイートルーム・1周年ディナーはトゥールダルジャンが付いてきます。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-04-11 21:26:31.0
さおり様
この度は大切な一日をホテルニューオータニでおすごしいただき誠にありがとうございました。またお二人の特別な日に、私どもがお手伝いさせていただけたことを、大変光栄に思っております。
この度のご結婚式ではのさおり様やご参列をいただきましたご家族の皆様にお料理や日本庭園等ご満足をいただきお喜びいただけましたことを、私どももとても嬉しく思います。
そのような中、担当者の打合せでの対応や装花相談につきましてさおり様やご新郎様へ残念な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後いただきましたお言葉を真摯に受け止め、プランナー教育や商品開発に努めて参ります。
今後も一周年のディナー等ホテルをご愛顧いただきたく何卒宜しくお願い申し上げます。
お二人の幸せな未来を心よりお祈り申し上げます。
この度は本当におめでとうございました。
ホテルニューオータニ
ウェディングプランナー一同
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会場イチオシ
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