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ホテルニューオータニ
ぽすこさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額:280万0000円
招待者人数:40名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2023-12-17 00:00:00.0
良くも悪くもホテルウェディングです
- ぽすこさん(挙式時32歳)
- 投稿日:2024-01-07 19:03:48.0確認済み
挙式・披露宴の感想
当日は大きなトラブルもなく、ほぼイメージ通りの結婚式が挙げられました。ゲストに喜んでもらえたことが一番です。
ホテルの充実した設備(庭園、ゲスト着替え室、ウェイティングルーム等)を利用でき、料理は和洋中と広いジャンルから選べたことも良い点です。
残念な点は、打ち合わせ時や当日に、沢山ある結婚式のひとつでしかないと思わせる点がたびたびあったことです。
プランナーはメールレスポンスが遅い、質問したことの確認を忘れる、打ち合わせ時に他カップルの情報を持ってくるなど。依頼したことは調整してくれましたが、一緒に式をつくる、伴走してくれる印象はありませんでした。
装花については色や予算のヒヤリングがありますが、当日までどのような花になるかわかりません。イメージ写真をお見せしたのですが、それとは違う配色のブーケと装花がでできたのは心残りです。事前のデザイン連絡はありませんので、こちらから問い合わせをした方が良かったです。
大きなホテルのため、一日に10組以上の結婚式がある日もあり、1会場を2~3組使用するそうです。私たちの結婚披露宴の終わりには次のカップルのウェルカムスペースを作っており、近くにまだいた新郎新婦とゲストからもそれが見えました。
移動の際はホテル内を複数の新郎新婦が歩き、お互い見えることもあります。
結婚パッケージの中から選ぶのであればこちらのホテルは安定感もあり良いと思います。強いこだわりがあり、自分たちだけの時間と場所を楽しみたいと思う方にはおすすめできません。
料金とその説明
料理をランクアップしたため費用が上がりましたが、ゲストからは好評でしたので満足です。
提携ドレス、装花などはネットで相場と言われるところの中間から上位にあたる費用です。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-02-10 22:44:52.0
ぽすこ様
この度は大切な一日をホテルニューオータニにてお過ごしいただきありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご披露宴当日ご参列されたゲストの皆様にお喜びいただけたこと私どもとても嬉しく思います。
そのような中、皆様と楽しみながらご披露宴を過ごしていただいていたにも関わらず、こちらのプランナーの対応により残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またぽすこ様の装花イメージを組みとれず心残りな思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後いただきましたご意見をしっかりと受け止めスタッフの育成に努めて参ります。
お二人の結婚1周年にはディナーご招待などもございますので、節目には是非ご利用いただき、その際には挽回の機会を頂戴できましたら有難く存じます。
この度はご多様な中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、改めて心より御礼申し上げます。
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