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ホテルニューオータニ幕張
にょんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2024-11-24 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
アクセスのいい好立地！お料理も味抜群！
- にょんさん
- 投稿日：2025-03-27 20:54:48.0
参列した挙式・披露宴の感想
駅近でアクセスのいい立地でした！
MAX評価ができなかった理由は、私自身アレルギーがあり、別メニューを用意してもらってましたが、一品目のメニューを間違えたところに出してしまったという事で他の皆さんが3品目がきた時にいっぺんにコースが来ました。それだけなければ会場も素敵で、アットホームな雰囲気でとても良かったです！サプライズのようにカーテンを開けたら、ガーデンを使用してのデザートビュッフェもとてもおいしかったし、楽しかったです！ニューオータニさんのデザートは美味しいで有名ですし、とても満足でした！
会場もコンパクトで歩き回ることも少なく、少しの移動で皆さんとお祝いをする方ができとても素敵な結婚式でした！
披露宴・パーティー会場
料理・ケーキ
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-03-31 11:00:05.0
にょん様
この度はホテルニューオータニ幕張でのご結婚式にご参列いただきまして、誠にありがとうございます。“アクセスのいい好立地！お料理も味抜群！”とのお褒めのお言葉と共に、様々なお写真もあわせてご投稿いただき嬉しく存じます。会場の雰囲気や、料理やスイーツの美味しさにご満足いただけたようで幸いでございます。
その中で、お料理の提供について多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。食材アレルギーをお持ちのにょん様へご用意していた特別料理がにょん様へご提供されず、大変ご心配されたことと存じます。その後、にょん様への特別料理のご提供にお時間をいただいてしまったようで、さらにご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルはおもてなしの要となる料理に大変こだわっており、食材アレルギーをお持ちの方につきましては事前にプランナーとシェフにてしっかりと確認し、個別で対応をしております。本来であれば特別料理を該当のお客様へ間違いなくご提供するべきところ、今回にょん様へご心配、ご迷惑をおかけしてしまったことを関係者一同深く反省しております。素敵なご結婚式の中、ご心配・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。改めて謝罪申し上げます。
現在、当ホテルでは食材アレルギーをお持ちの方への特別料理の用意からご提供につきまして、これまで以上に厳しいチェック体制を取り、再発防止に真摯に取り組んでおります。
勝手を申し上げて恐縮ではございますが、是非またの機会ににょん様にホテルニューオータニ幕張をご利用いただけましたら幸いに存じます。何かご心配な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
この度は、大変貴重なクチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月9日(日) 4部制 09:30～/10:00～/15:00～/16:00～ (3時間程度) 残席 △ホテルの敷地内にある一軒家貸切邸宅「シェルハウス」での結婚式の魅力をフェアで体感。緑あふれるガーデン＆プール付の空間でゲストと一緒に笑顔あふれるアットホームな時間を。上質ホテルのお料理＆おもてなしも◎
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