舞浜・浦安・幕張エリア(ホテル) ホテルニューオータニ幕張

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ホテルニューオータニ幕張

トマトさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (4.4) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2023-06-10 00:00:00.0

さすが御三家!ホテルニューオータニ!

  • トマトさん
  • 投稿日:2023-06-11 02:04:54.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

幕張エリアで他の会場も見る中で、抜群のブランド力があるので見学を決めました。

ゼクシィや公式HPで館内の写真は見ていましたが、実際に伺うと想像以上!!!
駐車場が立体ではなく平面で広大な敷地にまず驚きました。
チャペルは全体の白と鮮やかなサムシングブルー、温かみのある木のバランスが素敵でした。天井も高く、窓がなくても開放的な印象でした。
最上階のシリウスのお部屋は、窓から広がる幕張の街並みとオーシャンビューが素晴らしかったです。訪れた日はあいにく曇りでしたが、晴れていたらまさに絶景だと思います。
また、シェルハウスも見学させていただきました。ホテルとは思えない異国の世界観でした。東南アジアを連想させるようなカジュアルさと大きなシャンデリアの組み合わせがオシャレな造りでした。

スイーツも3種類試食させていただきました。
特にマカロンが美味しかったです。

これだけ立派な造りであれば金額もそれなりにいくだろうと思っていましたが、案外手に届きやすい金額で見積りを出していただけました。(初期見積もりの時点でも予算はオーバーしてしまいましたが…)

担当していただいたプランナーの方も短い時間の中で、本当に親切にご説明いただきました。館内ですれ違う他の従業員の方も皆さん素晴らしい接客で、さすがニューオータニさんだなと思いました。
格式がある式場だと親族も喜んでもらえそうなので、前向きに検討したいと思っています。

一点だけ残念であったのは、ブライダルフェアを予約した後にお電話をいただいたプランナーの方の言葉遣いや対応が砕けていたことです。初めて話をするのに、「うんうん」「了解でーす」など…友人でもないのに少し不快でした。
イメージと違うホテルなのかな?と思ってしまい、正直当日来館するか迷いました。
第一印象になるので改善された方が良いと思います。
現場のせっかくの素晴らしい接客や施設が勿体無いです。

その他

  • ホテルニューオータニ幕張の画像
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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2023-12-27 11:21:21.0

この度はおめでとうございます。ホテルニューオータニ幕張へお越しいただき、クチコミのご投稿までいただきまして誠にありがとうございます。
実際にご見学いただき想像以上と感じていただけたようで嬉しく存じます。
ロビーは落ち着いた雰囲気で、季節によりロビー装飾も変わるので撮影スポットとしても人気です。
チャペル「そよ風の教会」は白大理石のバージンロードにステンドグラスが煌めく幻想的な雰囲気で、ブルーの祭壇はドレス姿がより一層美しく映えますのでお勧めです。
天井高も7メートルと高く、専用中庭付き独立型チャペルで本格的な造りとなっております。
最上階「シリウス」もご見学ありがとうございます。大きな窓に囲まれた爽やかな会場で、オーシャンビューがゲストへのおもてなしにもなります。天候や時間帯によっては富士山も綺麗に見えますよ。
邸宅型会場「シェルハウス」もご見学いただきありがとうございます。ホテル館内とは違った非日常感・リゾート感溢れる雰囲気で、アットホームでナチュラルなご結婚式が叶います。異国情緒あふれる茅葺き屋根や天然シェルとスワロフスキーを使用した大きなシャンデリアも印象的で、何より挙式、披露宴とおふたりの後ろには鮮やかなブルーのプールやガーデンのグリーンのロケーションが広がり、とても印象に残るご結婚式になるかと存じます。専用チャペルでは水の上にガラスの祭壇があり、目の前には滝が流れ、自然光や風、水の音を感じながらの大変ナチュラルなセレモニーが叶います。
館内、シェルハウスとそれぞれ違った雰囲気ですので、お好みに合わせてお選びいただけましたら幸いです。
スイーツ試食では特にマカロンをお気に召していただけたのですね。
パティシエが手掛けるスイーツやマカロンはご結婚式でのご提供も可能でございます。
スタッフの対応やお見積りにもご安心いただけたようで幸いです。
大切なゲストの皆様をスタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきますので、ご安心してご招待いただければ幸いです。
その中で事前のお電話の際、スタッフの対応が砕けていたとのことで、大変申し訳ございません。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。今後このようなことの無いよう、スタッフへの電話対応の指導も続けて参ります。

この度はご来館、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

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今週末の予約可能なブライダルフェア

  • 結婚式場:《食のニューオータニを体感!》料理長渾身◆5品コース無料試食会場イチオシ
    12月1日(日) 2部制 09:30~/10:00~ (3時間30分程度) 残席 △
    「食のニューオータニ」が誇る自慢の料理を無料で試食できるフェア。料理長自ら考案したメニューは食通のゲストも満足する渾身のコース。ゲストを想うからこそ、まずはふたりで試食してお料理の魅力を体感下さい
  • 結婚式場:【1件目来館特典あり★ホテルの魅力体感】結婚準備ダンドリ相談
    12月1日(日) 4部制 09:30~/10:00~/15:00~/16:00~ (120分程度) 残席 △
    《初見学に◎》結婚が決まって「何から準備を始めたらよいの?」という方はこちらへ。結婚式の準備に必要な期間、日取りの決め方、ゲストの決め方、予算、延期規定など、結婚式のイロハを丁寧にお伝えします

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