舞浜・浦安・幕張エリア(ホテル) ホテルニューオータニ幕張

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ホテルニューオータニ幕張

もちさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.4) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2022-08-14 00:00:00.0

最初は良かったけれど…

  • もちさん
  • 投稿日:2022-09-05 22:31:51.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

少人数の挙式と会食を検討しており伺いました。
渋滞にハマってしまい少し遅れる連絡をしましたが、優しい言葉をかけてくださりありがたかったです。

担当してくださったのは男性で、ハキハキ話す感じの方でした。
しっかりヒアリングしてくださったのはすごく良かったです。

チャペルはこじんまりとしているものの、しっとりと落ち着いた印象で、中央のサムシングブルーがとても綺麗でした。
今回ブライダルフェアに伺った6件中4件はホテルでしたが、その中で一番天井が高く、パイプオルガンなどの演奏も綺麗に響きそうだと思いました。また、すぐ隣にデッキがあり写真も撮れるようです。
雨が降っても屋根があるので濡れる心配がない点はゲストにも優しいと思います。

食事会場については、海の見える高層階の会場を2ヶ所見せていただきましたが、ちょうど夕方だったこともあり夕陽がとても綺麗でした!ついその場にじっとして眺めていたくなるほど…
時間帯も調整できるそうなので、夕方もオススメです。
すれ違うスタッフさんは皆感じが良く、さすがでした。

見積作成は家族のみと仲の良い友人を招待した場合の2パターンお願いし、作成中にスーパースイーツの試食をいただきました。
3種類どれも全て美味しく、特にメロンのショートケーキが美味しかったです。

しかし、残念だったのがここからで、まず見積もりが出てくるまでかなりの時間を要しました。
色々事情があるかと思うので時間がかかることは仕方ないかと思いますが、元々15時~17時の2時間のフェアで、18時から別件がありました。最初に何時まで大丈夫か聞かれた際に、こちらが渋滞で15分ほど遅刻してしまったこともあり、18時から別件があることを伝えた上で17時30分位までの2時間でお願いしていました。
見積もりが出てきたのは18時頃、そこから説明…こちらから再度言えばよかったのかもしれませんが、更にそこから仮予約の話をされかなり押しが強かったです。これには主人もハッキリ断っていましたが「もっとリラックスしていただいて」など言われ全然終わらず…正直こちらは早く帰りたくて仕方がありませんでした。埒があかないのでとりあえず仮予約をし、結局終わったのは18時15分です。
別件相手には途中で連絡していたものの申し訳なく、本当に最後の1時間が苦痛でした。

その他

  • ホテルニューオータニ幕張の画像
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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2023-03-01 14:34:10.0

もち様

この度はおめでとうございます。
また、数ある式場の中からホテルニューオータニ幕張へお越しいただき誠にありがとうございます。

当ホテルのそよ風の教会や最上階の会場からの眺め、スタッフの雰囲気、スイーツと
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
当ホテルでのウエディングのイメージを膨らませていただけていたら幸いに存じます。

そのような中で、限られたお時間の中でお見積りのご提案までにお待たせし、
更にそこからおふたりのお気持ちを汲んだご対応ができていなかったとのことで
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

以後このようなことの無いよう、おふたりのお気持ちを最優先にご案内するよう
今一度スタッフで共有させていただきます。

この度はご来館、誠にありがとうございました。

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